文明城市，建设美好家园。无论是在大街小巷还是居民社区，总会看到头戴小红帽、身穿红马甲的“636”志愿者和党员的身影。2022年以来，湖南汝城县烟草专卖局(分公司)按照当地创建全国文明城市属地网格管理要求，积极开展志愿服务活动，让城市环境更美、文明氛围更浓，彰显责任烟草的担当作为。

入户调查集民意。“张大妈，创建文明城市，人人都是参与者、个个肩上有责任，让我们一起行动，营造文明环境。”在卢阳镇文塔社区，汝城县烟草专卖局(分公司)机关党员在街道向过往居民发放倡议书，入户开展问卷调查填写、创建全国文明城市创建应知应会宣传等“微服务”，志愿者们耐心细致地向居民讲解“创文”知识，协助社区工作人员收集居民对创文工作的意见建议，进一步提升居民的知晓率、参与率和满意率，增强大家支持参与创建文明城市的主人翁意识，引导居民主动参与到创文活动中来。

清洁家园护环境。“楼院环境焕然一新，真是辛苦你们了，以后大家会好好维护小区环境，搞好卫生。”绣衣坊社区居民高兴的说。在今年汝城县烟草专卖局党支部与绣衣坊社区结对共建活动中，党员干部发挥带头作用，定期对社区街道及周边区域堆积的杂物、垃圾等进行集中清理，清除楼道、走廊的杂物、脏物，在绿化带中捡废纸、生活废弃物，不留卫生死角。通过清洁家园行动，拉近了党员和社区群众的距离，引导更多社区居民养成良好卫生习惯，从搞好家庭卫生做起，做到垃圾分类投放，卫生定时打扫，物品定点摆放，成为人居环境整治的参与者、监督者、宣传者。

交通劝导促安全。“道路千万条，安全第一条，请您遵守交通安全规则。”“请等待绿灯，走斑马线。”今年以来，汝城烟草坚持安排“636”志愿者在规定时间、路段开展交通文明劝导，组织干部职工协助交警维护道路交通秩序，开展道路交通安全宣传，劝阻机动车不礼让行人、行人横过马路不走斑马线、骑摩托车逆行、电动车不戴头盔、翻越护栏等不文明行为，宣传、劝导广大市民自觉遵守交通法规，维护交通文明和社会秩序，确保市民能够和谐、有序、平安出现，为文明城市增添光彩。

维护终端展形象。在大街小巷，众多的超市、烟酒店、便利店、食杂店作为汝城县局(分公司)的卷烟零售网点，这些店铺环境整洁与否都影响是市容市貌。为打造整洁美观规范的店面形象，党员志愿者协同业务部门工作人员深入辖区市场，采取“一对一”或“多对一”的方式维护零售终端，协助零售户优化柜台陈列、维护商品标价签、整理商品货物、不占用公共街道，并帮助客户打扫店铺卫生，保持店面整洁，共同打造示范店铺、文明店铺，为当地创文添砖加瓦。

守护成长显关爱。以创文为契机，为营造关心关爱未成年人成长的良好环境，汝城县局专卖线志愿服务小分队联合县公安、市监、卫建局、教育局等部门开展“普法进校园”联合宣讲、免受烟侵害“守护成长”专项行动，对新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》中所有涉烟条款进行重点提醒，在持证零售户店内显著位置张贴警示标语，督促持证零售户主动拒绝未成年人的购烟要求，与此同时，依法取缔查处校园周围的无证经营户和向未成年售烟的违法行为，守护未成年人身心健康，共同维护公共场所无烟环境。

夜间巡逻保平安。在汝城街道，一群身穿黄色巡逻服、手持电筒和警棍的“636”志愿服务者格外显眼，这是汝城县烟草专卖局(分公司)积极参与当地城乡群防群治工作的一个场景。今年以来，为保障居民安居乐业，维护社会长治久安，汝城县烟草专卖局(分公司)积极响应当地党委政府开展“我为大家巡一夜，大家为我守一年”活动的部署，在晚间特定时段，由县公安民警带队，大家坚持在重点路段、重点区域，排查可凝人员和可凝状况，有效维护当地社会安定秩序，营造和谐稳定的社会环境，助力“平安汝城”建设，有力彰显了烟草履行社会责任的良好形象，得到群众的称赞。

文明你我他，和谐靠大家。“创建文明城市是一项功在当代、利在千秋的民生工程，我们将持续宣传、加强管理，用实际行动为当地创建全国文明城市贡献“烟草力量。”汝城县烟草专卖局(分公司)主要负责人林述平说道。