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架起党群“连心桥”

——山东潍坊市烟草专卖局(公司)开展新时代文明实践活动纪实
2022年10月18日 来源:益阳在线 作者:徐海明、韩云磊
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山东省潍坊市烟草专卖局(公司)近年来坚持党建引领,盘活资源、突出特色,全力推进新时代文明实践活动,推动基层宣传思想工作和精神文明建设往实处走、往深处走,凝聚起推动企业高质量发展的强大力量。

构建特色化服务阵地

群众在哪里,新时代文明实践场所就建在哪里。近年来,潍坊市烟草专卖局(公司)紧贴群众需求,建设新时代文明实践站、示范店,筑牢基层宣传思想阵地,打造新时代文明实践平台。

建设新时代文明实践站,画好服务“同心圆”。潍坊市烟草专卖局(公司)坚持党建引领,着眼于服务群众、凝聚人心,围绕设施标准化、制度规范化、队伍多样化、方式灵活化、活动经常化“五化”标准,以基层烟站、服务站为依托,建设功能完善的新时代文明实践站,把传思想、传政策、传道德、传文化、传技能的“五传”文明实践内容贯穿到基层单位的日常工作中,融入一线员工服务零售客户的日常行为里,推动其成为思想宣传的阵地、文化传播的平台、服务群众的窗口、展示形象的名片。今年以来,潍坊市烟草专卖局(公司)共建设新时代文明实践站10个。

建设新时代文明实践示范店,架起党群“连心桥”。坊子区烟草专卖局(营销部)以服务客户、服务群众为目标,立足零售终端,成立党员服务攻坚队,帮助客户改造终端,以宣贯党的创新理论、弘扬社会主义核心价值观、传承优秀传统文化、传播地域文化、开展社会公益活动等为主旨,量身打造不同主题的示范店。截至目前,坊子区烟草专卖局(营销部)已帮助客户设计打造“坊茨印象”“学雷锋·爱心驿站”等22家主题店,形成了有主题、有特色、有内涵、有文化的新时代文明实践品牌,打造了党员协同客户一起服务群众的零售终端阵地。

建设新时代文明实践广场,搭好便民“服务区”。寒亭区烟草专卖局(营销部)利用当地资源,融入红色文化,自主打造了新时代文明实践广场,形成了“一站、一店、一家、一广场”格局,让群众在潜移默化中坚定听党话、感党恩、跟党走的信心和决心。

打造常态化服务平台

群众在哪里,新时代文明实践活动就延伸到哪里。潍坊市烟草专卖局(公司)强化队伍建设、提供优质服务,探索建立更具特色、更可持续、更富活力的新时代文明实践活动平台。

图为新时代文明实践志愿者通过“双报到”等载体开展丰富的文明实践活动

党建引领,聚力赋能。潍坊市烟草专卖局(公司)深入开展“我为群众办实事”实践活动,依托烟农、零售客户等,将组织、宣传、凝聚、服务群众的职责从企业内部延伸到零售终端,从零售终端延伸到社会群众,努力提高群众的“幸福指数”。

擦亮品牌,助力升级。潍坊市烟草专卖局(公司)还为“新时代文明实践主题示范店”举办了授牌仪式,协同示范店客户确立免费充电、免费饮水、免费WiFi、雨伞借用、临时休息和物品存放等“6+X”标准化志愿服务项目;建立“青烟义工”“一家亲”等80个志愿服务队,打造了一系列文明实践服务品牌。他们明确了党员参与新时代文明实践活动的“七个一”标准,即“宣讲一政策、结对一客户、签订一承诺、设计一主题、组织一活动、填写一台账、参与一评选”,以基层党员创造力激发文明实践生命力。

今年以来,聚焦群众需求,潍坊市烟草专卖局(公司)共开展新时代文明实践活动3725次,提升了服务群众的能力和水平。

形成长效化服务机制

开展新时代文明实践活动贵在常态长效。潍坊市烟草专卖局(公司)建立相应工作机制,推动新时代文明实践活动规范开展。

深化服务机制。固化“五传”文明实践活动内容,落实以“支部联建共建、促进工作提升;党员联系客户、促进客我共赢”为主要内容的“双联双促”常态化帮扶机制,分类建立帮扶台账和为群众办好事台账,运用志愿服务的力量传递文明新风。

优化评价机制。将党员践行“七个一”标准纳入党员积分制考核,与绩效考核、评先树优等工作挂钩,对示范店客户从不同维度进行量化积分,依据积分评选“最美志愿服务店”,实现“用行动换积分、以积分评先进、凭积分兑奖励”。

强化监督机制。采用重点督查与自查评估相结合、“云”上抽测和实地抽查相结合的方式,常态化开展督导检查,定期组织各基层单位进行交叉检查、验收评分,通过现场观摩,召开座谈会、研讨会等形式交流经验,共促共进,保持开展新时代文明实践活动的热度,不断提升活动成效。

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