“老板,你这家店周边环境真不错啊,四面都有干净的鱼塘,听着流水声真的让人感到舒服。”不少顾客来到莫少梅所经营的商店消费时,都会感叹道。
今年60岁的莫少梅是广西河池市金城江区六甲镇拉烈村的村民,她和家人在村里开了一家小商店,原本她开店的初衷只是做点小生意,方便周边村民消费。幸运的是,今年以来随着乡村振兴战略的不断推进,村里以生态旅游为重点项目,吸引了不少游客前来游玩。
迎上政策春风的莫少梅在满心欢喜的同时,看着自己已经显得有些陈旧的店面,隐隐感到一种不踏实的感觉。还好,烟草公司客户经理韦忠菊让她了解到了农网终端建设这个项目。
整店升级迎钓客
“来店消费的游客大部分到周边鱼塘垂钓的钓客,而他们的主要消费商品就是卷烟,把店面形象弄好了才好带动其他商品的消费。”莫少梅满意地看着自己整店升级打造后的店面,分享着自己的经验。
为了增强店铺的显著性和识别度,莫少梅在烟草公司的指导下对店面的门头、店招、吊顶进行标志性改造,让城里来的钓客在一看见靓丽的橙绿色店招时就能认出自家小店。
本来莫少梅就是特别爱干净的人,平时她都会将店面和商品打扫得干干净净,但是由于之前的商品种类太多,所以店面的商品还是显得陈列杂乱。客户经理韦忠菊给她带来了大型超市的商品进货和商品陈列经验,经营多年的莫少梅一下子就掌握了诀窍,对商品的进货种类进行了有效的筛选,并且将商品和价签摆放得整整齐齐。
“我这家乡村小店的店面形象,和市区的商店比起来毫不逊色。”莫少梅自豪地说道。
莫秀梅经营的商店在整店升级后变得焕然一新(韦绍锋 摄)
聚合支付惠顾客
“广西33消费券你抢到了吗?要是有消费券的话扫我这个收款码就能享受到优惠哦。”在顾客扫码支付时,莫少梅总不忘提醒道。
近年来,为了全面扩内需稳消费,加快释放消费潜力,广西壮族自治区商务厅联合有关部门开展系列促消费活动,消费者可以通过云闪付APP领取不同额度的优惠券。而商家需要通过相应的注册申请流程才能让消费者在本店使用优惠券。
莫少梅得知这项活动后,连忙向韦忠菊求助。韦忠菊笑道:“莫阿姨,您参与我们的整店升级打造活动不是获赠一台云POS收款机了吗?这个云POS系统就聚合了各大主流电子支付平台的支付方式,能同步让消费者享受到各种活动优惠,而且还便于你像大型超市一样做好智能化账务管理呢。”
“这是一个好卖点啊,必须得关注起来。”莫少梅在韦忠菊的指导下,密切关注起云闪付等各大支付平台的活动资讯,并积极向顾客们宣传。顾客在享受到实惠的同时,对这位热心老板的好感度也增长不少。
烟草公司客户经理韦忠菊讲解云POS收银系统确认到货以及卷烟陈列注意事项(陈志阳 摄)
社区团购留常客
“今天的‘多多买菜’订单配送来了,莫老板请查收一下。”
莫少梅在一次卷烟零售客户诚信互助小组会议上听到不少同行都加入了乡村社区团购,成为一些电商平台的配送代收点。她也不甘落后地争取了“多多买菜”的代收点业务。
莫少梅的责任心很强,她清点代收商品时不仅会细心关注商品数量是否对应,还会贴心地帮乡亲们关注商品是否在有效保质期内,并且在乡亲提货时作出相应的提醒。她说道:“既然要做,就要用心做好,借助电商平台的流量,乡亲们上门提货时经常会顺便买上一些日常所需的商品,店面的消费被带动起来。一来二往的,更多的乡亲成为店里的常客了。”
莫秀梅清点社区团购平台配送的代收商品(韦忠菊 摄)
“好风凭借力,莫少梅灵敏地把握住乡村振兴战略和农网终端建设的机遇,把生意做得越来越红火。她的成功经验将发挥出示范终端引领作用,带动周边零售客户持续提升终端形象,为乡村振兴贡献力量。”金城江区烟草专卖局(营销部)负责人为莫少梅点赞道。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题