八月初,广西边境地区出现疫情反弹,崇左市大新县烟草专卖局(营销部)党支部坚持党建引领,采取多种措施统筹做好疫情防控、卷烟供应、客户服务等工作。
成立“党员突击队” 深入社区一线
为推进疫情防控工作持续深入开展,大新县局迅速成立“党员突击队”,积极协助大新县疫情防控指挥部,对本单位负责的网格区域以及核酸检测点进行管控工作,并对区域内的居民进行走访摸排、秩序维稳、健康码检验、申报采样信息及提醒口罩佩戴等工作,并在核酸检测点布置场所,做好检测前的准备工作。在多轮检测日,党员突击队成员均积极协助配合医护人员开展核酸检测,为疫情防控防工作贡献烟草队伍力量。
加强沟通协调 科学制定配送路线
为做好疫情防控下的卷烟配送工作,大新县局组织各业务部门做好应对疫情条件下的生产经营、行政执法许可、物流配送等工作和预案。党员突击队进行责任分工,分别联系县疫情防控指挥部、卫健局、村社区等有关部门,及时了解防控要求、封控区域以及受到管控的道路,并将信息进行汇总,制定出合理有效的卷烟配送路线,保证零售户的卷烟供应。
线上线下服务融合 及时解决客户困难
疫情管控期间,大新县局员工居家办公,客户经理在线上对客户进行卷烟购销的沟通指导,了解客户需求,安抚客户情绪,加强客户对卷烟销售的信心,同时专卖员负责开展线上诚信互助小组会议,并在诚信互助小组群内发信息,倡议全体零售户严格落实指挥部要求,暂停营业。加强疫情期间的卷烟市场管理,严防疫情下的真烟外流。
联合公安开展街面巡逻 积极协助疫情防控
疫情封控期间部分零售户违反县疫情防控指挥部关于全县停工停产足不出户的通知,半开商铺门面销售卷烟。针对此类情况,大新县局每天组织多名专卖员与公安民警组成巡逻队,对县城各个路段进行管控巡逻,严厉查处违反疫情防控规定,擅自开门营业的烟酒商铺,并对开门营业的零售户进行劝阻。同时,针对大街上没有通行证的人员,进行严肃劝返,并详查他们的健康码和核酸检测结果,告诫其一定要严格遵守疫情防控期间的各项要求和规定,积极配合政府的工作,坚决做到居家不外出。
疫情期间,大新县局坚持做到本职工作和疫情防控两不误,坚持为民服务,保障人民群众的平安健康,为全县疫情防控工作做出贡献,彰显了烟草企业的社会责任。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果