在田间地头开展技术指导，分类施策提高烟叶生产质量；发展多元产业，促进烟农增收；加大农网建设，帮助困难零售户；用好“两烟”计划资源，继续向老少边穷地区倾斜，助力乡村振兴……

党史学习教育开展以来，一场场生动的“我为群众办实事”实践活动在行业蓬勃开展，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事得到解决。

利民之事，丝发必兴。行业各级党组织把“我为群众办实事”实践活动作为砥砺初心使命的“磨刀石”，把解决实际问题作为检验党史学习教育成效的“试金石”，在服务烟农、零售户、基层一线、困难群众及助力乡村振兴等方面取得实实在在成效，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活。

提质增效 助民增收——让行业改革发展成果惠及更多群众

“苗是金，管是银，烘烤是个聚宝盆！” 8月3日，在陕西咸阳彬州市永乐镇湫沟村烟农李林柯的烤房旁，中国农业科学院烟草研究所副研究员、硕士生导师任杰为大家讲授成熟采收和烘烤工作要点。

“种烟所需的化肥、地膜、农药等物资，有烟草公司帮忙解决，现在又把专家请到家门口，传授我们烘烤技术，帮我们提高技术水平，实现减工、降本、增效。去年，我种了80亩烤烟，纯收入23万元，今年种了180亩，保守估算纯收入在50万元以上。”李林柯高兴地说。

李林柯的增收故事是行业开展“我为烟农办实事”主题实践活动的一个缩影。

党史学习教育开展以来，行业紧盯制约烟叶生产高质量发展的短板问题，不断提高服务烟农质量，改善烟区生产条件，转变烟叶生产方式，降低种烟成本，发展多元产业，为烟农增收保驾护航。

国家局科技司积极推动行业开展“烟草绿色防控走基层”活动，把烟草病虫害绿色防控技术送到烟农和基层技术员身边 /科技司 供图

国家局科技司积极推动行业开展“烟草绿色防控走基层”活动，把烟草病虫害绿色防控技术送到烟农和基层技术员身边；中国烟叶公司积极培育以烟为主、产业融合的多元增收特色产业集群，开展118个烟区产业综合体试点建设，探索烟叶+非烟作物“双合同”“双订单”模式，增加烟农收入、稳定烟农队伍、稳定核心烟田；福建省局（公司）创新推广烟叶“种采烤分”一体化组织模式，推动小农户与现代烟草农业有效衔接，烟叶生产组织化程度和烟叶质量均衡度明显提升……

从提高烟叶品质，到降低种烟成本，再到多元化产业为烟农拓宽致富路，行业服务烟农的质量进一步提升，烟农“钱袋子”鼓起来，脸上露出了灿烂的笑容，追求美好生活的底气越来越足。

这样的“幸福”和“底气”同样洋溢在广大零售户脸上。以“我与客户共成长”主题实践活动为契机，行业把推动共同富裕落实在“提升零售户盈利水平”上，落细到为零售户办好事、办实事上。

中国卷烟销售公司组织党员干部深入山东、四川等部分工商企业开展联学联建活动，深入市场一线，指导卷烟经营，针对数据采集、流通品牌建设等征求意见建议，共同研究解决措施，推动卷烟营销高质量发展。

北京市局（公司）开展“党员入店办实事”活动，党员结对客户经理走入零售店铺，规范卷烟明码标价，引导客户规范经营，协助有需要的零售户进行门店升级改造。

大连市局（公司）将“金叶春天”流通品牌引入乡村，已在全市升级改造了147家“金叶春天便民”零售店，优化农村网络终端质量，提升农村消费环境和水平，农网客户盈利水平及经营能力明显提升。

精准施策 为民解忧——以担当作为解决“急难愁盼”

“有了这些卷烟配送快递柜，我们再也不用赶时间去取烟，真是解决了我的一大难题。”云南省大理州大理市双廊镇零售户李双弟高兴地说。

双廊镇位于洱海边，随着洱海保护工作不断深入，外来车辆一律不能进入核心街道，零售户只能按照约定时间到管制区外取货，非常不方便。

为破解“取货难”，大理市局（分公司）积极探索卷烟配送新方式，在双廊街建设卷烟自助取货点，安装快递货柜。零售户可以自主选择取货时间扫码取货，既方便又安全。

“请保持脸在屏幕内。”山东省临沂市沂水县局（分公司）富官庄烟叶工作站过磅员对前来交烟的烟农王桂勋说。“烟农身份信息验证完毕，人证相符，现在开始过磅。”过磅室传来机器语音提示，一筐筐烟叶开始按顺序过磅入库。

“我种的烟叶，只有刷我的脸才可以交售，有了这个系统，烟贩子再也没有机会倒卖烟叶了。”烟农王桂勋兴奋地说。

为营造更加公平公正的售烟环境，山东省局（公司）全面推行“一刷三拍”信息化监控系统，对烟农进站交售、定级进行身份确认，杜绝“烟贩子”问题，同时，借助定级拍照、收购记录仪、高清摄像设备，对定级称重过程进行全方位、无死角监控，杜绝“人情烟”“面子烟”，解决了烟农争级争价、评级人员厚此薄彼等突出问题，让烟农交售烟叶更放心、安心、舒心。

“急群众之所急、想群众之所想。”这些都是行业“解民忧、纾民困、办实事”的一个个场景，类似的温情故事在全国多地上演。

知群众冷暖、解百姓烦忧。行业各级党组织和广大党员干部紧盯群众反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，制定清单，精准发力，把“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”——

江苏中烟党组成员带队赴基层单位和省内外市场广泛调研，推动解决重点市场销售瓶颈、新品上市培育、基层职工关心关切等难点热点问题；浙江宁波市局（公司）推出“移动e窗”上门代办工作，破解年纪较大、行动不便群众申请办证难题，将“办证窗口”搬到群众“家门口”；贵州省局（公司）开展“贴心帮扶”行动，针对55岁以上烟农，协调劳动用工，提升专业服务，开展“亲情式”拜访服务，解决生产生活难题。

群众愁什么，我们就抓什么；群众盼什么，我们就干什么。一件件实事，办进了万千群众的生产生活中，也办到了他们的心坎上，拉近了行业与烟农、零售户之间的距离，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

热心公益 服务大局——在履行社会责任中提高群众满意度

“欢迎大家光临直播间，今天为大家带来了许多富川特色优选农产品，有天然蜂蜜、野生笋干等等。”

近日，广西中烟在贺州市富川瑶族自治县曹里村开展了“花样曹里，乡村振兴”土特产特卖直播内购会，助力曹里村发展“直播带货”电商新业态。这场直播内购会参与人数约300多人，成交农产品80多份，销售金额近8000元，进一步增强了当地村民的发展信心。

直播带货，为乡村振兴“添翼”。曹里村的故事，只是行业履行社会责任、助力乡村振兴的一个案例。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，行业各单位自觉服从和服务于巩固拓展脱贫攻坚成果的大局，积极支持乡村振兴，加大产业带动力度，助力推进脱贫地区乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴，让脱贫基础更加稳固、成效更可持续。

河南中烟助力定点帮扶的“中国传统村落”“中国景观村落”信阳新县毛铺村发展培训研学和特色乡村文旅产业，目前，大别山干部学院毛铺校区已建成运行，“古道风情、文化毛铺”文旅融合正顺利推进；河北中烟石家庄卷烟厂积极帮扶灵寿县青同镇下邵村，持续践行“强引领”“兴产业”“稳就业”“促帮销”“聚民心”“美村容”的“六大攻坚行动”；深圳大鹏新区局（公司）协助河源市上村村挖掘罗焕荣烈士红色资源，建设红色文化馆，激励村民赓续红色血脉，开启乡村振兴新征程。

践行社会责任不仅体现在助力乡村振兴上，以“我为群众办实事”为契机，行业各单位投身社会公益事业，回馈社会、造福人民。

新疆区局（公司）将“我为群众办实事”与“宪法法律宣传月”活动相结合，开展“我们一起读法学法、做遵纪守法的好公民”实践活动，送法入户暖民心，民族团结一家亲，受到当地群众的一致好评。

陕西省局（公司）充分运用“初心驿站”党群服务中心，为群众提供急救药品、爱心雨伞等18项便民服务；依托“丝路爱心社”公益平台，开展形式多样的志愿服务活动，引导干部职工献爱心、显担当。

浙江中烟组织团员青年开展“环保新风尚”公益植树活动，面向社区居民及沿街商户开展防范电信诈骗活动；组织“迎亚运 益起来”文明游西湖公益活动，向游客倡导文明游西湖，清理西湖沿岸垃圾。

从服务群众到关心职工，从献出一份爱心到扮靓一座城，从推动民族团结到助力乡村振兴……行业各单位把党史学习教育成果转化为服务地方发展、惠及周边群众的实际行动，以国企担当助推人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

初心如磐，使命在肩。暖心的民生举措频频出台，群众急难愁盼问题得到有效解决，为民服务的机制和平台逐步建立健全，群众的满意度越来越高。今后，行业将继续坚定践行以人民为中心的发展思想，真心实意为群众办实事、解难题，为在高质量发展中促进共同富裕贡献更多烟草智慧和力量。