为民办实事，如何做到心中铭记为民服务宗旨、行动上践行为民服务职责？

这个问题是浙江省金华市磐安县烟草专卖局（分公司）一直在思考的问题。“为民办实事”不仅需要口头上讲，更加需要身体上力行。为此，磐安县烟草专卖局（分公司）努力答好学习、服务两道考题，推动“为民办实事”从“指间”到“心间”。

答好“学习考题”

为了帮助干部职工学好党史、把握为民服务要求，磐安县烟草专卖局（分公司）不仅借助党组会、中心组学习会、行政办公会、部门例会、培训等载体，组织开展专题研讨会、专题培训，进行学习交流，也以党支部学习为基础，依托“三会一课”、主题党日等形式，积极组织党员干部前往当地烈士纪念馆、双峰廉政教育基地学习，让干部职工零距离感悟“信仰的力量”，坚定理想信念，始终牢记为民服务的宗旨，让服务意识入脑入心。诚如该县局（分公司）党员在学习后所言，

“在学习党史的过程中，需要在学史力行上下功夫，因为学史不只是为了学习，更是为了力行。”

“服务群众、为民办实事是学习党史的重要部分。”

“纸上学来终觉浅，要借助磐安当地的红色资源去学习，通过一件件物什、一幅幅图画、一个个事迹去感受为民服务的信仰。”

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图为磐安县烟草专卖局（分公司）以党小组为单位组织学习党史

答好“服务考题”

学好党史、坚定为民服务信念是基础，把为民服务落到实处才是关键，这样才能让学史力行“掷地有声”。为此，磐安县烟草专卖局（分公司）紧紧围绕解决基层一线、群众“急难愁盼”问题，明确“我为群众办实事”重点项目清单，借助诚信互助小组、“红色先锋站”、党团服务队等载体，组织开展社区结对共建、困难群众帮扶、服务进店堂、普法宣传等一系列活动，以实实在在的行动为民服务解难题。也积极组织开展“榜样力量”引领行动，选树立足岗位为民服务的身边榜样，号召党员干部争当为民服务贴心人。

图为磐安县烟草专卖局（分公司）志愿者应特殊零售户需要，上门帮忙处理电脑故障、送货上架

学史是为了更好的力行。学史不仅需要到“指间”，更需要到“心间”，这样才能把为民服务落到实处。后续，磐安县烟草专卖局（分公司）将为更多有需要的群众提供暖心服务，以更加务实的作风做到学史力行。