近日，江西赣县区烟草专卖局积极开展“我为群众办实事”实践活动，员工穿上志愿者红色马甲、戴上红色帽子走进当地社区，为群众解难题。

“同志，我们2号楼3单元有根公共下水管道破裂了，现在污水流的满地都是，大家每天都是掩着鼻踮着脚回家，能不能帮忙解决一下？”社区的一名业主说道。

“我来联系维修工人修复破损管道，老郭和小惠负责通知3单元各楼层住户先暂停使用下水道，小张和小王负责把路面冲刷干净……”收到业主的请求后，志愿者吴钦春立即召集其他志愿者开了个短会，研究解决办法，并把工作一项项布置和分解下去。

在吴钦春的安排下，志愿者纷纷行动起来。经过大家的共同努力，仅花费了3小时候就将下水管道修复完毕，污水流淌的楼道也被清理干净。

在开展的社区服务中，赣县区烟草专卖局党员带头，全员齐上阵，修整社区花坛、清除墙体广告、清理僵尸车、清运垃圾，用汗水和辛勤劳动为社区群众创造了一个干净舒适的生活环境。

“小叶，我收到一条短信，内容显示我的零售许可证已经实效需要重新办理，下面还附带了一条网址链接。”社区群众方堃向志愿者叶中毅反映道。

“这是条诈骗信息，千万别点击链接。”叶中毅立即回复。

针对电信网络诈骗手段不断翻新，危害日益突出的现状。赣县区烟草专卖局志愿者深入社区开展反诈宣传活动，上门给群众发放防范电信诈骗宣传手册。

“这是最新一期的防范电信网络诈骗手册，里面有些案例介绍和防范诈骗的小知识、小技巧，还请您收阅一下。”志愿者李雪向社区居民介绍。

开展全民反诈宣传行动以来，赣县区烟草专卖局制作并张贴了1000余份宣传海报，向社区群众发放400余份告知书，做到反诈知识人人知晓、入心入脑，社区群众无一人被骗。

“为群众办实事解难题是我们应尽的义务和责任，在党史学习教育中我们会坚持学干结合，不断提高群众的获得感和满意度。”志愿者廖嫣说道。