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2008年初,家住四川省甘孜州炉霍县新都镇的藏族姑娘左春蓉,怀着忐忑的心情,来到县烟草专卖局(分公司)咨询办证事宜。
办证员了解到左春蓉家庭困难的实际后,为履行好稳定就业的社会责任,结合困难帮扶措施,为她开通了绿色通道,加急办理烟草专卖零售许可证。第二天,炉霍县局(分公司)工作人员颂吉初,又领着她开证明、跑银行,以证抵押,顺利办理了5万元小额贷款,这才有了开店的第一笔资金。
左春蓉的“逆袭”之路并不平坦,开业不到一年,她的小店就遭受了一次意外的打击,损失近5000元。对于本就生活困难的左春蓉来说,无疑是雪上加霜,她慌了、懵了。
炉霍县局(分公司)了解到左春蓉的困难后,第一时间帮助她重新修整店面、订制烟柜,鼓励她继续坚持。得到肯定和鼓励后,左春蓉更卖力了。卷烟陈列要格外上心,畅销品牌要摆放在烟柜正中间最显眼的位置上,标价签要醒目,推出新品要专业、热情……她从最基础的营销概念学起,希望能多吸引一些顾客。
炉霍县地处康北交通要地,是前往甘孜、色达等地的中转站,每到旅游旺季,左春蓉的小卖部就会有许多外地游客光临,作为藏族姑娘,她不识汉字,不懂汉话,无疑不利于小店的经营。
既然迈出了“创业”这一步,无论如何都要走下去。左春蓉从记卷烟品牌、规格、价格开始学习汉字、学说汉语,还申请了微信号,加入零售户微信服务群,及时掌握订烟信息、学习营销知识。她感慨:要不是为了卖烟,估计一辈子都学不会汉语。
提到这些年的“逆袭”之路,左春蓉十分激动,用着不太流利的汉语说,“真的太感谢党和国家的政策了,还有烟草局所有人的帮助,我才能过上现在的好日子,嘎真切(藏语意为谢谢)”。
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