有这样一群人,她们既如春风般与人温暖,柔和淡然,又兼有夏的火热,秋的殷实,冬的坚韧。她们是无数在岗位上奋斗着的女性们的一个小小缩影,用她们虔诚不变的初心,在党旗下绽放芳华——她们便是拼搏在虞城县烟草专卖局卷烟客户服务部的一朵朵“木兰花”。
“草木蔓发,春山可望”。她们如春日初生的力量,勃勃生机,意气风发。在卷烟客户服务部,有着这样四位女将们,她们谨慎得盯着一份份数据,用敏锐的职业素养察觉出每份数据背后蕴含的意义,再将所得汇总成一个个推动工作进步的反馈。“我们的工作是有时间上的限制的,有时喝口水的功夫可能就会出现大的变动,如果不时时死死得盯着,过了时间,就是神仙也无法弥补了。”卷烟客户服务部副主任赵敏认真得说。但就是在这样一种高压又紧迫的工作环境中,赵敏用她娴熟的业务技术和丰富的工作经验,带领着三位同样优秀的女工们,数年如一日的冲锋在岗位,服务于一线,深受领导和职工们的信赖。有了她们的努力,就像是大地有了春的气息,让卷烟客户服务部乃至全局的工作都能看到无限希望的未来。
“莫说苦炎热,我爱夏日长”。她们如夏日长昼的骄阳,纵使艰苦,热血难凉。她们跑遍了虞城县内纵横交错的街道,大大小小的社区,带着诚挚的笑容服务于每一位商户。她们是客户经理中的五朵“木兰花”,她们包揽了城区,在复杂环境下,用真诚的服务,不变的初心,冲锋在基层一线。“刚开始干,我也不适应。我们的工作是最最基层的,每天在市场上奔波,夏天热冬天冷。”徐晓辉回忆起刚调来做客户经理的日子,不好意思得说:“那时候真是一个困难接一个困难,有时候真不知道这日子什么时候是个头。可干着干着我发现,我们城区的姊妹们都有股子拼劲儿,工作无论多苦多累,就是一颗红心,就是要把工作做好!”在城区两位经验丰富的领导,杨红丽和李芳的带领下,“姊妹团”同心协力,互帮互助,走在前列,干在实处,在基层一线这火热的战场打了个漂亮的胜仗。城区的客户们也都对“姊妹团”赞不绝口,都说她们的笑容比太阳还耀眼,用她们在,就是再难的问题也能解决。
“一年好景是秋,橙黄橘绿”。她们如秋日累累硕果,不断吸收养分,提升自我。作为党支部的核心之一,一名尽职尽责的组织委员,已经是两个孩子妈妈的范卓卉,仍然坚持学习进步。“现在都是电子产品的天下了,就连计算机也比原来高级了,作为一名共产党员,在工作上就要勇冲锋在前,别人会的要会,别人不会的学也得学会!”她留着一头干练的短发,说话办事总是雷厉风行,什么工作交给她,总能让人满意。“卉姐这种勇往直前的精神特别鼓舞我,就是在这种信念下,我才能排除万难,工作之余学习剪辑与软件,制作了一期又一期的‘小赛课堂’,为职工和零售商户提供轻松愉悦的教学视频。”客户经理吕赛男是一名90后大学生,在工作中,她发现很多共性问题可以通过视频讲授的方式为职工和商户解决,这大大提高了解决问题的时效性。如今,‘小赛课堂’已持续播出30余讲,收获了职工和客户的一致好评。
“冬寒百草零,疾风高冈裂”。她们如冬日的无畏无惧,在恶劣的环境中,以坚韧的品格迎接春的到来。2020年伊始,新春佳节的余热还在持续,新型冠状病毒引发的肺炎疫情已席卷全国。在这场突如其来的疫情中,虞城县烟草专卖局(分公司)客服部的“娘子军”,面对疫情防控和生产经营的重大考验和艰巨任务,不惧风险,不讲条件,扛起复工复产的红色“战旗”,积极投身卷烟营销一线,吹响“冲锋号”,敢顶“半边天”,以出色的“战绩”,夺取了疫情防控和生产经营“双胜利”。在单位的捐款活动中,吕赛男因不是党员而未能如愿捐款,她激动得说:“我一直向往组织,渴望成为一名党员。在这次新冠肺炎疫情,我更加深刻得体会到了党员们的先锋模范作用。”她立刻写下了入党申请书,在她的座位上,插着一面鲜红的党旗,党旗下贴着的是一份手抄的入党誓词。这些党旗下的“木兰花”们,在国家最需要、人民最迫切的时候勇往直前,奋力拼搏,坚守岗位,担当奉献,用行动诠释这份入党誓词!
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果