大山深处的“服务员”

他，叫马文博，是山东省潍坊青州市烟草专卖局(分公司)第五基层服务站的一名客户经理。他所负责的片区位于青州的西南山区，距离城区35公里。多年来，马文博默默坚守在这片山区土地上，年复一年、日复一日，用自己的...

赵峰：把服务做到客户心坎里

如和风细雨，如春日暖阳，温暖又热烈，勤勉又踏实……这是零售客户对山东潍坊市奎文区烟草专卖局(营销部)客户经理赵峰的一致评价。担任客户经理四年多来，赵峰始终把客户利益放在心上，用心用情服务好每一名客户，...

最美“老农”张书华

在贵州黔南州贵定县德新镇莲花村，有一位耄耋之年的老农，他用自己的实际行动，诠释着勤劳、坚持与奉献的精神。他就是张书华，一名年过七旬的老人，他的故事，就像那片土地上茁壮成长的庄稼，激励着一代又一代人为...

河南中烟漯河卷烟厂李萌辉：初心如磐永向前

有一种敬业叫心无旁骛、专业专注，有一种奉献叫淡泊名利、默默无闻，有一种精神叫工匠情怀、精益求精。凭着对电气维修的深刻热爱和锲而不舍的“钻劲”，把简单的事情做到“出神入化”，把平凡工作做到尽善尽美，这...

从“迷彩绿”到“志愿红”！零售户熊金江的“跨界”人生

出身农村，他17岁远赴甘肃当兵入伍，在部队成绩优秀拔尖;退役后，做过地产销售，也从事过景区导游，几经波折后毅然投身商海创业，白手起家闯出一片新天地;从商多年，多次购买物资扶持贫困学子，积极参与社区志愿服...

河南中烟安阳卷烟厂：阎师傅的“三重身份”

在河南中烟工业有限责任公司安阳卷烟厂动力车间综合站，有一位技术高超的阎师傅。工作30多年来，他用日复一日的平凡坚守诠释着爱岗敬业、无私奉献的朴素劳动者的本色。他就是综合设备操作工阎志平，在他身上有着让...

何瑶鸿：用爱的力量，让梦想发芽

“同学们好，我是你们今天的体育老师，我叫何瑶鸿，现在由我来给你们上一堂乒乓球课。”3月28日，在湖南中烟结对帮扶村——湘西桑植县金龙村，一个处在两座大山下的学校里，一位身材纤瘦的老师在操作场上的乒乓球...

黄友荣：心系客户优服务

黄友荣，江西省庐山市烟草专卖局蛟塘中队稽查员，就是他，不计得失、不说空话、不讲排场、不求安逸，处处严格要求自己，一心扑在卷烟打假和专卖管理工作上，他不畏艰难，无论遇到多大的挑战，始终坚守严格的自律标...

段金府：在边城瑞丽奋斗的日子里

记者刚在段金府店铺门口的靠背椅坐下，天便下起了雨，段金府索性把桌子搬到店里，听着雨声，他讲述起自己在边城瑞丽奋斗的故事。瑞丽隶属于云南省德宏傣族景颇族自治州，与全球翡翠的主要产地缅甸接壤，是我国重要...

张国洪的“新天地”

2004年，22岁的张国洪站在了人生十字路口。在审慎的抉择后，他放弃林业局工作，选择了更广阔的天地——穿上军装，成为一名英姿飒爽的解放军战士，以8年青春守护家国安宁。退役后，张国洪怀揣着梦想，走南闯北，尝...

周惠健：好手高手能手

周惠健在开展专卖执法培训（邱海明）周惠健在向课题组成员介绍项目进展情况（彭立超）说起周惠健，钦州市烟草专卖局（公司）个个都会翘起大拇指赞不绝口。她身型瘦小，轻盈得仿佛一阵风能把她吹走，但她的意志却非...

以青春之名的“双向奔赴”——云南中烟红云红河集团红河卷烟厂青年工作综述

什么才是青春该有的样子？这是每个时代向青年的发问，也是每一代青年努力探索的答案。有这样一群年轻人，他们鄙视“躺平”，用奋斗汇聚起青春的力量，用奉献诠释出青春的底色，激情飞扬地奔跑在企业高质量发展的征...

曾珍：不忘初心显担当巾帼逐梦绽芳华

曾珍抱着金灿灿的烟叶喜笑颜开她，坚守为民服务的初心，二十年如一日，扎根基层，以实际行动诠释着责任担当。她，在管理创新的路上锐意进取、不断探索，为助推企业高质量发展积极贡献着智慧和力量。她，先后获评百...

杜晓：守护烟叶的“守心人”

杜晓走入烟田。攀枝花市仁和区烟草专卖局供图党员志愿服务队召开院坝会。攀枝花市仁和区烟草专卖局供图烤房烟田，是他倾注心血的园地，也是他敢于突破的试验田，更是他实现梦想的广阔天地。在这里，他坚守初心、倾...

岑玉萍：最美守岛人

 最美“守岛人”-岑玉萍同志被梧州市政务中心评为“五星级窗口人员”在梧州市城区烟草的众多业务岗位中，有这么一个“离岛”，它是城区烟草为方便群众办理烟草零售许可证而设置的窗口，由梧州市政务中心统一...

杨春雷：以匠心绘初心用奋斗谱华章

蜂飞蝶舞、绿遍山野时节，雪茄烟苗在阳光雨露的滋养下生机盎然，有一个人正奔走在田间地头，时而查看雪茄烟叶长势，时而与茄农交流雪茄种植新技术，言谈举止间尽显质朴博学。他就是杨春雷，湖北省烟草科学研究院（...

张向玲：微笑铸就服务之美

张向玲，是桂平市烟草专卖局（营销部）的一位客户经理。她以其独特的微笑服务和卓越的工作业绩，成为了桂平局（营销部）的璀璨明星。微笑服务构筑情感桥梁在桂平市局（营销部），张向玲的名字早已与微笑服务紧密相...

张竞：以心为笔书写政务服务新篇章

张竞指导申请人填写新办申请表每天清晨，当大多数人还沉醉在梦乡时，他已经开始了一天的工作，而当夜幕降临，办公室的灯光依旧明亮，那是他在为第二天的工作做准备。他是张竞，桂林市城区烟草专卖局（营销部）的一...

雷朝伟：服务客户路上的“实干家”

在领导班子眼里，他是沉稳低调、作风扎实的“好伙伴”；在员工眼里，他是朴实低调、务实敬业的好领导；在零售户眼里，他是性格随和、平易近人的好经理……他，就是横州市烟草专卖局（营销部）副经理雷朝伟。客户满...

王晓光：换装不换心奉献显本色

王晓光在指导零售户进行真假烟甄别王晓光指导井庆伟做案卷王晓光是桂林市临桂区(营销部)城区所(站)的所(站)长，曾经他穿着绿色军装，保家为国，托起万家平安。如今，他脱下军装十七载，依旧初心如磐使命在肩，在第...

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