课子课孙先课己，必身自修无尽期。在湖北省钟祥市九里回族乡老街的一家便利店里，顾客购物时，经常被一幅幅书法所吸引，这些作品如同无声的语言，讲述着店主沈茂新的故事与情怀，也传递着对传统文化的热爱与尊重。

沈茂新在便利店内开辟的书法区域

墨香启航，静谧人生

2004年，沈茂新从矿业财务办公室退休下来，为了不给子女们添负担，与家人商量后开了一家便利店。但从职工到老板的转变，显然让他不适应。

“当时真是毫无头绪。”沈茂新回忆说。

日常走访中，钟祥烟草客户经理翟卿了解到沈茂新的经营困境。“沈老板，咱们店里商品种类过多，重点不够突出，跟街上的老店子相比，没有引流的创新点和吸引力。”翟卿帮沈茂新分析道，“您平时爱写书法，可以把快消品放在书法区域，让中国传统的美被更多人看到，通过打造店铺特色，进一步提升店铺曝光率，进而引流。”

就这样，经过前期设计和反复论证，沈茂新的第一笔便落在了整体布局上，将之前店内布局重新规划，如同书法练习中的折纸法，充分利用有限空间，把以往的杂货区一改成为了散装零食、生活用品、五金家电等不同的销售区，让前来选购的消费者一目了然，随心选购。每当消费者走到这个书法区域，都会不由自主地停下脚步来观赏。

沈茂新闲暇之余在店内练习书法。王思丹摄

铁画银钩，力透纸背

除了提升店铺形象，沈茂新还注重挖掘店铺经营潜力。他主动向烟草公司申请成为优质现代终端客户。“知音通”上线运行后，他成为了第一批新用户，通过反复琢磨库存盘点、会员管理、扫码销售等模块功能，如今他已经能熟练操作新系统。

“通过新系统帮我管理店铺，节省了开支，提高了利润，我也有更多时间去练习书法了。”沈茂新开心地说道。

就这样，沈茂新的“第二笔”落在店铺数字化转型上。通过创新方式方法，满足消费者日益增长的个性化、便捷化消费需求，提升了店铺竞争力。

不断的自我蜕变后，沈茂新从一个新手变成了一个老手；便利店也从新店逐渐变成了老店。沈茂新也凭借着自己“诚实守信的为人处世之道”和“质量好价格实惠的生意之道”，成为了诚信互助小组的组长。

沈茂新研究店铺数字化系统。王思丹摄

笔走龙蛇，书法传情

经过近二十年的经营，便利店不仅成为了沈茂新晚年生活的寄托，更成为了他继续传递书法艺术和零售经验的新舞台。

作为老党员，他闲暇之余会免费教周边社区的孩子们书法，还在店内设置了便民服务区域，用自己的实际行动践行党员的初心和使命，为社区的文化建设和孩子们的成长贡献自己的力量。

“将热销商品摆置于显眼位置，如同书法中的‘主笔’，吸引顾客第一眼注意；而一些特色商品，则巧妙地穿插其间，宛如书法中的‘侧锋’，既丰富了层次感，又增加了探索的乐趣。这样的‘章法’，不仅提升了店铺的美观度，也有效促进了销售。”作为诚信互助小组的组长，沈茂新经常将自己这些年的经营经验跟组内零售户分享，“书法如同零售，都需要耐心专注。每一笔一划，正如每一次与顾客的交流沟通，书法讲究的是不断学习、不断突破，零售亦是如此。”

这就是沈茂新的“第三笔”：书法是心灵的抒发，零售则是情感的传递。在每一次交易中，都应将心比心，用真诚和热情去感染每一位顾客，让商业行为充满温度。

沈茂新整理店内货品。苏雷摄

“开零售店不仅让我的退休生活丰富了起来，还圆了我年轻时的书法梦，找到了自己的价值。”沈茂新笑着说道。