“今年是旅游业复苏的强劲年,寿昌镇迎来了大批游客,我们要加强对辖区零售户们的普法宣传和反诈指导,在经济发展‘大门’打开的同时,也为大家安上法治的‘放心锁’,做好维护零售户利益的‘守门员’。”作为浙江杭州建德市烟草专卖局寿昌专卖所负责人,邵伟杰一直把普法工作看作维护市场秩序的“重头戏”。他常说:“只有人们知法、守法、懂法,生产生活才能更有保障!”
寿昌镇坐落在群山之中,是个旅游小镇,这里年轻人常年外出打工,大批留守老人留在家中,带着孙子孙女生活。部分老人会选择开一家烟草零售小店,小店的经营收入成了这些老年人主要的经济来源。为了做好寿昌镇老年零售户的普法宣传工作,邵伟杰常常组织寿昌专卖所的员工们,主动去到老年人零售店中向老人们讲解法律法规,告诉老人们如何辨别电信诈骗,守好自己的“钱袋子”。
图为邵伟杰所在寿昌专卖所成员为老年零售户讲解烟草法律常识
邵伟杰今年47岁,自从成为一名烟草专卖执法人员,他始终把义务普法宣传“置顶”在心中。在入职初期,他就曾看到市场上有些零售户因为不懂法律法规,从网上购入假烟到店中售卖,带来不良后果。游客们买到假烟后,有的回到店里要求老板退还,有的拨打电话投诉,不仅损害了消费者的权益,也损害了零售户经营口碑、造成经济损失,不利于长久发展。经过市场摸排,邵伟杰发现,卖假烟的零售户大多是老年人,他们既不明白从别处买烟到店里售卖是违法违规行为,也较为缺乏辨别假烟的能力,因而面对消费者的维权行为,常常陷入茫然无助的境地。
邵伟杰深刻意识到,不论是为了保障老年人的切身利益,还是为了维护稳定和谐的市场环境,都必须加强对辖区零售户特别是老年群体的普法宣传工作,为“留守乡镇”的现代化发展夯实法治基础。二十多年来,他走过了20多万公里的“普法路”,累计走访两万户次,组织参与上百次社会性反诈普法活动,为辖区内3000多户零售客户宣传法律常识、讲授反诈小妙招,拉起乡村发展的法治“防护门”。
回顾这二十年的普法宣传路,邵伟杰说道:“最开始的时候,大叔大姐们不太理解我的工作,他们对真假烟的认识还不够高,有时甚至觉得卖了假烟也没什么,我们去普法时,他们也多少有些不以为然。”但邵伟杰始终坚持着自己的初心,依然坚持向零售户们宣传烟草专卖的法律法规,不断强调售卖假烟的后果,普及吸食烟草对小孩子的危害,并且主动为零售户们鉴别假烟。
寒来暑往,他的脚步始终穿梭在寿昌镇的每一位零售户之间,认真倾听零售户们的需求,特别关注老年零售户们遇到的难题,多次为他们提供反诈指导。“大叔,如果接到电话叫您转账或是教你赚钱办法的,一定不要按照他说的做,如果不太清楚,可以马上打这个电话给我,我会过来帮您看看的。”对于带着孙子孙女的零售户,他还会询问小孩的学习情况,和所里员工一起为孩子带来需要的学习用品,鼓励孩子好好读书……慢慢的,越来越多的零售户认同了他这个小伙子,开始认同并支持他的工作。
图为邵伟杰为山区老年人解答法律疑惑
近年来,建德市深入推进乡村振兴落地实践,寿昌镇结合地方特色综合打造数智农旅项目,以十里寿昌江串联起优质生态、现代农业、文化习俗等特色资源,数字乡村也成为乡村振兴的重要路径。大街小巷中开始出现更多的自动贩卖机,文化旅游发展也更注重数字平台的宣传,越来越多的小店加装了双屏机、电视机……
邵伟杰嗅到了数字化发展的方向和优势,迅速转变传统普法方式,积极拓展普法宣传新路径,学习用媒体软件制作普法小动画和数字宣传手册,用数字媒体生动展示法律条文,在日常市场检查过程中随时随地讲、遇事重点提。他还利用宪法宣传周、消费者权益日等节日热点,广泛开展社区志愿活动,热心地为社区居民、外来务工人员处理纠纷、排忧解难。
图为邵伟杰所在寿昌专卖所成员制作普法小动画开展零售户普法工作
二十年来,寿昌镇发生了翻天覆地的变化,乡村振兴如火如荼。今天,邵伟杰依然带着寿昌专卖所的组员们走在为农村零售户普法宣传的路上,为人们带去关怀和保障,守好维护群众利益的“大门”。法治的风从乡村吹来,温暖宜人。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果