在贵州省金沙县中华路46号,有一家广玉烟酒小店。
“我是个残疾人,几十年来,我是切身感受到了党和政府的温暖。”店主邓广玉带着对美好生活满满的期待:“现在国家政策这么好,我今年65岁了,虽然命运坎坷,但是赶上了好时代,我要活出我的样子。”
邓广玉是残疾人,行动不便,先天弱视,在他出生的年代,由于医疗、生活资源匮乏,得不到有效治疗,落下了残疾。
一身的疾病,给邓广玉的生活带来了诸多不便,但他是个乐观要强的人,时刻都没有放弃对生活的希望,打工、开店、蹬三轮,老邓干活从不惜力,走到哪里都是最卖力的一个。1992年初,在金沙县烟草专卖局(分公司)的帮助下,邓广玉在金沙县城中华路开了一家卷烟零售小店,卖香烟卖杂货。路远的老客户,老邓还蹬三轮车送货上门。
“党的二十大报告强调:完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系,促进残疾人事业全面发展。”金沙县烟草专卖局(分公司)负责人赵晨智带着客户经理张德霞来看望他,给老邓宣讲党的二十大精神。金沙县烟草专卖局(分公司)对符合条件的困难卷烟零售户进行建档立卡,利用货源支持、经营辅导培训、形象提升建设等方式实施重点帮扶,建立困难客户帮扶跟踪机制,按周、月对困难客户帮扶情况进行跟踪,确保帮扶措施真正落地见效。
“现在老邓年纪大了,视力不好,开不了三轮车,才没有给客户送货。”客户经理张德霞介绍说。
“老买主照顾我的生意,哪怕是一包烟、一瓶水,我也会给人家送货上门的。现在眼睛不好使,无法送货上门,对不起那些老客户了。”
“我的小店换过很多烟草客户经理,他们知道我的情况后,都对我很照顾。烟草公司领导来看望我时见我家的门面很破旧,于是发动公司党员捐款把我的这个小门面和烟柜台装修一新,我非常感激。”老邓的广玉烟酒小店生意还不错,早上7点半就开门,要一直营业到夜里12点。这家“小店”养活了老邓的“小家”,供三个子女上完学。
记者了解到,针对老邓的实际情况,金沙县烟草专卖局(分公司)将邓广玉被纳入金沙县烟草专卖局(分公司)的志愿服务对象,通过实地走访的方式,与其共同分析经营现状、商品价格走势、消费者喜好等市场信息,传授烟草专卖法律法规、货源投放策略、品牌推介技巧、终端陈列以及防止电信诈骗等方面的知识,多方位提升邓广玉的素能,让他全面武装起来,以便提高自身经营能力。在邓广玉自身不懈努力和烟草几任客服经理的亲情关怀帮扶下,小店的档位从帮扶之初的17档提升到了现在的26档,货源更加充足和丰富,经营利润得到了大幅提升,一家人的幸福家庭慢慢建立了起来。
“现在党的政策这么好,守住‘广玉烟酒小店’可能不会大富大贵,但帮我守住了这个小家。”老邓没有因为天生的缺陷自怨自艾,始终保持勤劳、热情的生活态度,为自己创造了一个别样人生。
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