参加工作20年以来，她从一名操作工到检验员，再到质量管理员，始终以女性所特有的柔韧、细致、热情，围绕产品质量恪尽职守、悉心钻研，将“坚持把一件事情做到极致”作为对“工匠”精神最好的诠释，先后被评为“山东省优秀质量管理工作者”、山东中烟“质量活动先进个人”，近日又被聘为青州卷烟厂首届“青烟工匠”。她，就是质量管理处质量管理员杨静。

　　尽心尽责　用担当践行初心

　　“脚踏实地是仰望星空的根基”。质量是企业的生命，卷包质量管控更是产品交付消费者得最后一道管卡。作为卷包质量管理员，杨静将“把好质量关”作为自己的责任和使命，将技能提升作为质量保障的根基。无论是操作生产设备，还是检验产品质量，始终将“用一流的人品铸就一流的卷烟产品”理念贯穿工作始末。

　　工作中她低调朴实，善于钻研，随着一线的不断历练她练就了一双慧眼，各个机台的质量状况，上百个质量指标她了如指掌。为了更好地监控和记录产品质量状况，她从操作工开始就养成了收集质量缺陷的习惯，不仅对过程中发现的各类质量缺陷进行收集，而且对不同位置、不同形式的同一类缺陷也不放过，甚至连设备剔除桶里的代表性缺陷通通都要归类汇总、分析原因，这个“爱好”一直坚持到现在。

　　多年的积累让杨静搭建了内容丰富的质量缺陷库及案例库，完善优化了质量标准及检验工作。有同事开玩笑说：“你这爱好特别啊，人家集邮、集烟标，你集缺陷啊。”“产品质量容不得半点马虎，在生产过程中百万分之几的缺陷率，到消费者手中就是百分之百！”正是她对质量缺陷“零容忍”的态度和对工作的耐心、专注、执着，与车间师傅们共同攻克了多项质量问题，为质量改进注入了源源动力，自己的专业能力也在精益求精，追求卓越的道路上不断精进。

　　在工作中学习，学习中成长。2014年杨静顺利通过了质量工程师资格考试，次年取得了行业烟草检验技能鉴定资格及烟草专卖局外观评委资格。她积极参与行业烟草检验岗位技能标准编制，勇于承担公司卷烟质量内控标准的制定及宣贯，凭借着多年积累，将标准解析得通透明了，被大家一致称赞为质量管理的行家里手。

　　精心敬业　用实干笃定前行

　　“像手工匠人一样雕琢技艺、精致产品，才能经受住用户最挑剔眼光的检验。”杨静不仅基础工作严谨扎实，还特别注重生产过程“急难新”质量改进问题，身怀匠心的她，从未放缓过求新求变的脚步。

　　质量风险管控是质量管控工作的重点，也是个系统工程。在推进中，她以“工欲善其事，必先利其器”的理念提出了以设备为主线风险排查模式。为了深度剖析设备运行中存在的质量风险，她坚持从问题出发，白天靠在生产现场与操作人员探讨部件失效模式，晚上回去翻阅相关资料，啃透设备运行流程及工作原理，凭着滴水穿石的韧劲，用了近两个月的时间完成了滤棒成型、卷包工序、封装工序12种机型的设备运行风险写实，从产品加工过程中经过的每个部件进行分析，识别设备要素近千余项，构筑质量坚实防线，提高了过程质量风险控制水平。

　　工作中她善于观察、勤于思考，紧紧围绕建立健全质量管理体系工作目标，规范质量检验工作流程，完善质量管理方法手段，在质量管控中提出“质量维修运行机制”，将过程中问题频发或存在质量隐患的问题，与设备保养制度完美融合，增强了设备保障能力。建立“异常质量信息反馈机制”，实现了生产过程质量问题的快速反应及闭环管理。

　　近年来，杨静积极参与各类质量改进活动30余项，创新成果显著。她主持的《降低泰山八喜小盒凹陷频次》QC项目获全国“玉柴杯”一等奖，参与科技项目《卷烟质量要求的策划与设计》获公司科技进步一等奖，《卷烟生产工艺质量防差错管理体系构建》获山东省管理创新一等奖……

　　静心修身　全身心传道授业

　　在不断提升自身素质能力的同时，杨静主动承担起传帮带的责任，把多年的工作经验和知识储备提炼成规范的培训教材，在公司及厂内培训近千人次，切实提高了车间青年员工工艺质量知识和检验技能水平，在公司兼职教师授课竞赛中获得一等奖，山东省轻纺行业劳模工匠教学大赛三等奖。

　　“干技术，就是学习、积累、再传授。”靠着吸收借鉴老一辈经验成长起来的她，深知“传帮带”的重要性。在一次培训中，她发现因为个人习惯偏差以及对标准的不同理解，造成大家的操作方法参差不齐，于是萌生了开发一套“规范、通用、系统的检验技术课程”的想法。随即，她着手各级检验标准的梳理，利用休息时间，自学课程设计、视频剪辑、脚本编写等教学技能。围绕标准性和规范性，对每一个检验步骤甚至每个动作反复琢磨，论证完善。

　　终于，在团队的协作下，历时3个月的不眠夜，形成了烟草检验系统性教学课程，涵盖三个不同专业方向关键指标的检验标准、规范要求及注意事项，即实现了现场快速直观教学讲授，又满足了检验技能的规范性和一致性，受到了烟草行业专家评审组的一致好评，并以行业二等奖的优异成绩入选烟草网络学院平台在行业内推广应用。

　　在近三年的山东中烟烟草检验技能竞赛中，杨静责无旁贷地担任起教练职责，她不断总结竞赛经验，详细制定备赛方案、计划，编制关键考点和注意事项，组织实战模拟训练，手把手带领大家学技术懂规范。在她的鼓励和指导下，12位选手分别在竞赛中获得一、二、三等奖的好成绩，其中青年职工勾会会在2020年度山东中烟检验竞赛中荣获第一名的佳绩。选手们说，看着杨老师为我们不辞辛劳，觉得心疼。杨静却开玩笑说：“感谢你们坚持不懈提问题，给了我学习提升的机会。”产品质量的稳定和提升，从来不是一个人就能实现的，她努力传承知识的火种，为检验队伍建设注入了活力。

　　干一行，通一行，爱一行，是她对自己事业怀有的一份热爱、珍惜和敬重，“专于职，精于技，敬于业”是她不惜为之付出和奉献的匠心情怀。“青烟工匠”的殊荣既是肯定又是鞭策，她将在与企业共成长的道路上不断打磨自己，将工匠精神融入到思想、技能、行动上，用心用情把好质量关，全心全意助推企业高质量发展。