“金老板,给你拜年来了,最近身体状况如何,生意还好吧?……”2月18日开工的第一天,一大早,江西九江市柴桑区烟草分公司(营销部)客户经理周朦来到零售客户金艳鸿店里。见到烟草的小姑娘来了,金艳鸿笑着打起招呼,随后开始介绍店里过年期间的经营状况。
金艳鸿是柴桑区的一名卷烟零售客户,2017年11月被查出患有乳腺癌,那时她被迫无奈的将经营了三年多的烟酒店关闭了,前往上海治病,这一去就是2年,曾经一年的营业额近千万的她一下子回到了解放前,治疗的费用几乎花光了她的全部积蓄,但她并没有被病魔击退,并且以强大的求生欲望,再次的回到家乡做起了生意,开了一家“爱心超市”。
图为客户经理周朦指导金艳鸿打造靓丽终端
面对时代的不断发展和进步,经营模式的更新换代,使金艳鸿很是缺乏经营经验和专业知识,但她并没有退缩。她从批发商那赊账进货、售完结账,几乎是零投资,完全靠她的诚信、善良打动了很多人。
刚开始店里的生意一直比较冷清,还有很多亲朋好友劝说她改做其他行业,但性格倔强的她认为生意不好,肯定是经营上出了问题。正在她急着火烧眉毛的时候,客户经理周朦结合日常拜访和卷烟订购分析似乎察觉到了一些问题,便连忙上门向她及时了解掌握实际情况以及需求和帮助,在得知原因后,客户经理便第一时间向部门主管及分管领导报告,并且得到了县局主要领导的高度重视,发动全体营销人员集思广益,为金艳鸿专门制定了一套可行性的营销方案。组织了营销团队上门为她“传经送宝”,手把手从店铺布局到柜台陈列,从订货指导到营销教学,金艳鸿的小店生意越来越好了,仅销售卷烟一块就比之前多赚很多。这让金艳鸿很是激动,她含着眼泪说到“真是非常感谢烟草公司对我们这样的弱势群体的关心和帮助,你们真的是太有心了。
随着金艳鸿的生意走上了正轨,在2019年年底,她实现了自己的第二个梦想,她在超市的二楼筹备成立了柴桑区防癌抗癌工作站,并由九江市抗癌协会为她举行了揭牌仪式。她说道:“目前已有48名癌症患者加入了我们这个大家庭,我希望能为更多癌症患者找到了心灵家园,能让病友之间得到相互学习、交流,并定期为大家开展心理疏导等公益活动,这样大家通过抱团取暖,建立起对疾病的抗争信心。”
2020年的疫情期间,她不顾个人身体安危,从大年三十开始,天天为抵御疫情忙碌着。发起“抗击疫情爱心行动”倡议,向个体工商户募集资金1万多元,到处想办法购买口罩、消毒水、酒精等,免费发放给有需求的人。当九江市120疾控中心急需口罩,柴桑区市场监督局也找到了金艳鸿站长,一起到“爱心驿站”领到了一包100多只N95医用口罩;金站长还向急需就医危重患者、特殊人群及困难群众,免费发放医用口罩2000个。对舍小我为大家,不顾病痛折磨,倾情奉献爱心的金站长和爱心志愿者,赢得了大家一致好评。
在今年的元旦节,江西省九江市柴桑区分公司在得知有这样的一个组织后,立即组织全体党员干部前往这个柴桑区防癌抗癌工作站,与患有癌症的群众们进行了座谈交流,我们看到更多的是她们的对抗击病魔的信心和勇气,并在我们对爱心超市经营和运作的了解下,金艳鸿告诉大家现在店里的生意受到去年疫情的影响和店里都是一些患者就业不能够长时间营业的原因,导致目前仅有的一些生意是受到社会人士的关注而来的以及我个人拉拢来的一些小生意,而所获得的营业额也只够帮助向我们这样的社会弱势群体以及未成年儿童救助等公益资助。
图为九江市柴桑区分公司党员干部与癌症患者进行座谈
江西九江市柴桑区分公司自发组织了向抗癌工作站进行了捐款,同时还呼吁身边的朋友们关怀这些弱势群体,希望用自己的一份力量帮助他们,积极传递社会正能量,进一步树立烟草行业的良好社会形象。
岁月在变,初心不变,江西九江烟草人的用心守护,与责任同行,与温情相伴,在一件件再平凡不过的小事中坚守“两个至上”行业共同价值观。今年是建党100周年华诞,我们将通过认真学习党史,与人民心连心、同呼吸、共命运,切实为群众办实事解难题,以优异成绩向党和国家献礼!
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果