日前,在山东省潍坊诸城市贾悦镇洛庄烟站的烟叶收购等候区内人头攒动,热闹非凡,周边的烟农们正载着一车车“黄金叶”前来交售。
烟叶收购是兑现烟农一季付出和汗水的关键一环。为持续提高烟叶收购效率、增加烟农收益,今年以来,潍坊诸城市烟草专卖局(分公司)紧紧围绕“高纯高效、高质高效”的烟叶收购要求,全面总结前期收购工作经验,优化收购工作流程,创新实施了一系列新举措、新模式。请大家跟随笔者的脚步,近距离体验一下发生在诸城烟区烟叶收购过程中的诸多新的变化。
在烟站的收购区入口处显眼的位置摆放着一台人脸识别设备,每一位到站的烟农都要经过“刷脸”认证才能进场交售烟叶。
用“刷脸”来替代传统的信息卡来确认烟农信息是诸城烟区今年的新变化之一。自20世纪90年代以来,售烟信息卡一直都是验证烟农身份信息的重要凭证,但是信息卡在管理上存在着借卡交售、跨区交售等不规范收购的隐患。为了堵塞漏洞、方便烟农,诸城市局(分公司)利用人脸信息的唯一性,引入了人脸识别技术,开发了烟农身份信息快速识别系统,提前将辖区烟农的人脸信息录入设备。待交售烟叶的烟农必须通过身份验证才能进入烟站,在烟叶定级时再通过刷脸确认身份来完成烟叶交售工作。人脸识别的准确率高、响应速度快,进一步提高了烟叶收购的工作效率和规范化水平。
走进烟站的烟叶收购区域,会发现到处都是高清监控设备,所有人置身于一个无盲点、无死角的监控环境中。
“收购监控是保障烟叶收购规范的重要手段。在收购过程中,我们烟站采取了‘三拍’管控模式,对收购行为进行全时段、全环节的监管,确保收购工作更加精准、更加规范。”洛庄烟站站长宋江龙说道。
宋江龙所说的“三拍”,是指烟站收购全场视频监管、烟叶评级拍照监控和烟叶过磅称重自动拍摄三个监管环节。第一拍是烟站在收购区、分级区的各个角落都安装了360度可旋转摄像头,县局公司管理人员可以通过摄像头实时监控收购全场人员的操作。第二拍是烟叶评级人员全程佩戴工作记录仪,时刻记录评级员的言行举止,可追溯过往记录,随时对发生的问题查实追责。在烟叶称重处安装烟叶收购定级拍照设备是“三拍”中的第三拍,他们将称重、拍照合二为一,照片关联烟叶所属烟农、等级重量、交售时间等信息,让烟叶定级、责任追究和工作考核有“图”可查、有据可依。通过“三拍”监管模式,有效强化了收购站点的现场管理,规范了收购人员的业务操作,让收购工作变得更加公开透明、公平公正。
在烟叶分级现场,分级队员们着装整齐、分工有序的站在分级桌前,认真查看、分拣着每一片烟叶。今年,这些分级队员不再是面向社会分散招聘的,而是由有组织规模、有管理经验的第三方社会化服务组织统一招聘、培训、上岗的。这种运作模式被称作“烟叶专业化分级托管服务模式”,是今年诸城烟区烟叶收购工作中的又一重大变化。
该模式采用了“班组化”管理和“专业化”考核,过程中严格加强对分级人员的培训和管理,规范操作流程,执行对样分级,做好对第三方服务分级质量、分级效率、烟农服务满意度的考核,压实第三方的分级管理和纯度控制的主体责任,真正做到了让“专业的人”做“专业的事”。
“专业化分级让我们烟农省去了自行分级的麻烦,我们只需要对下炉的烟叶进行简单的去青去杂就可以交给烟站的专业队员,他们工作既专业又高效,我一百个放心。”前来交售烟叶的贾悦镇大哨子村烟农孟祥志对这一服务模式赞不绝口。
新变化带来大收益。诸城市烟草专卖局(分公司)从维护烟农和工业企业利益出发,与时俱进,敢于创新,勇于尝试,为推动烟叶收购工作质量变革、动力变革、效率变革做出了积极的探索。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果