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“向兵马俑坑内吐痰扔烟头”不能只怨游客素质差

2023年11月30日 来源:广西新闻网 作者:陈科峰
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近日,网传陕西西安兵马俑博物馆内,一名游客游玩时向兵马俑坑中吐痰,吸烟后将烟头直接扔进坑中。11月27日下午秦始皇帝陵博物院官方微博发文回应称,经调查,2023年10月15日10时31分左右,一名观众走到一号坑遗址大厅内西北侧应急门附近时发生抽烟行为,向一号坑遗址内吐痰并将烟头扔进遗址,之后秦始皇帝陵博物院工作人员已将污染物清理。经与临潼区旅游管理部门和公安机关调查核实,已掌握涉事人员的相关信息。(11月27日 央广网)

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秦始皇兵马俑系享誉“世界第八大奇迹”之一,是国人的骄傲,其所在的秦始皇帝陵博物院系国家重点文物保护单位、国家一级博物馆、5A级景区,而涉事老人公然向俑坑内吐痰、扔烟头的作为,经由媒体报道后,当事者文明素质之差,瞬间引发网友口诛笔伐并不意外。

然而,事件背后的一些细节值得反思。据悉,事情发生在一个多月前的10月15日,但引发网友关注热议却在当下,博物馆方面才通过微博回应。那么,至少有两点值得质疑:一则,事发当时,现场工作人员有没有及时发现游客的“吐痰、扔烟头”不文明行为,并立即进行干预制止?二则,事发一个多月,事件经由网络放大后,管理方才“经调查”作出回应,那么是不是说,管理方原本也想“多一事不如少一事”,若非网上舆情倒逼,这事就这样不哼不哈、睁只眼闭只眼地过去了?这样的反应是不是太过被动了呢?

纵然,博物馆在通报中指出涉事区域是禁烟区,该名观众涉嫌违反博物院的禁烟规定及《西安市控制吸烟管理办法》,对文物遗址安全造成威胁,还表示下步还将加强参观秩序管理,及时制止不文明行为,确保安全参观秩序及文物遗址安全。处罚有理有据、相应措施补充到位。但围观者都明白,如果管理方对此类违规行为的处置,如果每次都需要网友曝光提醒、处理周期如此之长、处罚力度不痛不痒,甚至不管不顾将责任完全归咎于“游客素质差”,一点不从自身管理方作出反思改进,那么,这样毁三观的事件,就不会是最后一起。

凡事的发生必有其因果,而原因往往是多方面的,“游客向兵马俑吐痰、扔烟头”固然是由于个别游客文明素质差,但同时也暴露出当下管理方的工作态度及能力水平存在问题,这一点,不容回避。

秦始皇兵马俑等历史遗迹,是不可再生的珍贵的文物资源,开发、利用和保护好它们,是每一名炎黄子孙的责任,而要切实履行好这个责任,长远来说要加大宣传教育不断提高广大游客的文明素质,与此同时,管理方持续优化工作方法和处罚方式亦必不可少。

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