山水楼城塔对河，百姓千家万年窝。在湖南省怀化洪江市潕水河畔坐落着一座千年古城——黔阳古城。黔阳古城曾是南方古丝绸之路上的商贸名城、繁华古镇，至今仍保存完整的明清古建筑群和青石街巷。近年来，这里成为怀化的旅游地标，吸引了不少省内外游客前来“打卡”。

在黔阳古城的东正街上，有一家远近闻名的老店“精诚百货店”，今年62岁的店主易永诚经营这家店铺已超30个年头。这些年来，易永诚在洪江市烟草专卖局（分公司）的帮助指导下，学习现代经营理念，创新经营模式，实现了一次又一次转型升级，成功将自己的小店打造成为集百货零售、旅游服务、特产经营等功能于一体的特色旅游终端。

从“卖货郎”到“店老板”

（精诚百货店铺一角）

易永诚是土生土长的黔阳人。90年代的时候，他还只是一个年轻的卖货郎，每天挑着担子走街串巷，卖些针头线脑、肥皂牙膏、簸箕笸箩之类的日用杂货，生意一直不算太好，经营所得只能勉强满足自己日常生活所需。随着家里添丁进口，生活压力日渐加大，易永诚开始有了南下打工的想法，但是为了照顾家庭，一直没能成行。后来他在烟草公司客户经理进行营销网建工作宣传时，了解到卷烟零售前景不错，便在古城开起了精诚百货店，做起了烟酒百货生意。

“由于当时古城里，售卖烟酒百货的店子仅此一家，秉持着‘人无我有，人有我精’理念，我热情待客，诚信经营，这生意眼看着就好起来了，之前和我在同一条街上做其他小生意的店子大多现在都已经关门转行了，只有我们精诚百货一直开到了现在，这家小店不仅养活了我们一家人，还供着孩子们考上了大学，我们的日子一天一天越过越好了。”

从“杂货店”到“打卡点”

（楼顶的游客休闲区）

近年来，随着古镇旅游热潮的兴起，黔阳古城变成了附近地区短途旅游的热门打卡地。易老板看到蕴含在其中的商机，开始思考如何才能吸引更多的游客进店消费。恰逢洪江市局（分公司）在大力推进特色卷烟终端建设工作，古城片区的烟草客户经理小陈在了解到易老板的情况后，建议他加盟“湘汇636”，进行店面全面改造升级，打造黔阳古城“特色旅游”终端。易老板便借着文旅东风，在客户经理的指导下对自己的店面进行了全面改造升级。经过一番整饬装修，精诚百货店焕然一新。升级后的精诚百货店不仅店招醒目亮眼，货品陈列美观，店内还融合老街特色，摆设了黔阳特色土陶工艺品，十分吸引人眼球。除此之外，易老板更是别出心裁，利用自己店面靠近古城芙蓉楼又地处高处的得天独厚优势，在自家店面三楼楼顶，设置游客休闲露台，让游客在进店购物同时，可以在三楼休闲小憩，从露台俯瞰黔阳古城风景。整洁美观的店面，雅致的装修风格，独特的观景视角，让精诚百货店成为了黔阳古城的热门打卡点。

“从空中俯瞰黔阳古城，整个城市仿佛是一幅精美的历史画卷徐徐展开。古城的轮廓在蓝天白云的映衬下清晰可见，青石板铺就的街道纵横交错，古朴的木制建筑翘角飞檐，屋顶上的瓦片在阳光下闪闪发光，在这个视角下，古城更美了。”一名游客在露台上观景时感叹。

从“店老板”到“土代购”

（土特产专区）

近年来，黔阳古城吸引了越来越多的外地游客前来观光。有时游客进店，会向易老板咨询当地特产，让其帮忙推荐当地特色美食。易老板注意到这个商机，便有了店内开设特产专区的想法，但是苦于没有找到合适的货源，一直未能形成稳定销售规模。了解到这个情况，洪江市局（分公司）立即联系洪江市乡村振兴局，帮助易老板对接厂商和村合作社，在店内增设了“怀乡怀品”土特产销售专区，以精诚百货店为窗口向古城游客推介雪峰贡柚、红岩山下红、新晃牛肉干、盘龙香米和托口杨梅等怀化特色农产品。在易老板的宣传下，越来越多的游客爱上了怀化特产。为了方便外地游客回购，易老板还在烟草客户经理的帮助下开通了线上微店购买渠道，将怀化土特产的销售渠道从线下延伸到线上，让游客朋友通过手机下单就能便利购买。

“不少同行说，在景区开店做的是一次性生意，难有回头客。但在我看来进店都是朋友，不管游客来我店里是为了问路、打卡还是购物，我都会加他们微信，为他们主动提供服务和帮助，向他们介绍我们当地旅游攻略和土特产，一来二去，路人就变成了消费者，有些甚至还会跟我成为朋友。”易老板真诚地说。

在黔阳这个千年古商城，易老板的小店正随着文旅经济的蓬勃发展而不断焕发出新活力。易老板巧借“文旅东风”，将“日杂小店”成功转型为“特色终端”，既找到了“致富密码”也收获了“幸福人生”！