夜晚的烛火足以照亮回家的路，街边的小店何尝不能承载他人的梦想？

在湖北省宜城市城乡结合处马路边，就有一家这样商店，店面很小，不仔细看很容易被忽略掉，可它却有个响亮的名字—铭扬商贸行，店主叫余章芹，是一位性格直爽的中年女人，笔者走进这里，聆听她对于经营的技巧和人生的见解。

多线发展，全面布局

“从一开始，我就想开一个多功能的便利店，除了常规销售杂食百货外，最好可以多满足顾客一些需求，成为一个万能的便利店！”余章芹兴奋的说，“于是，我们店可以打印报告，拍证件照，收取快递等等，这些业务可给我带来了不小的人流量呢”，每每谈到店铺的发展，余老板脸上都洋溢着自豪的笑容。“这些年和烟草公司合作之后，我的店面布局更丰富了，小店人气更旺了，正因如此，我还作为优秀店铺分享经营技巧呢”。

图为余章芹在展示门店

随着生意的红火，余章芹渐渐觉得人手不够了，正忙碌之际，湖北宜城烟草专卖局（营销部）组织客户经理定点帮扶，在他们的帮助指导下，余章芹逐渐认识到终端升级的重要性，加强了这方面的学习和应用，“以前商品到了总是堆一起，钱也没有整理，挣多挣少只知道个大概，库存多少心里也没数，多亏了烟草公司客户经理给我的指导，现在库存盘点方便了，商品随扫随卖，每日的盈亏都一目了然，太方便了，感谢你们”谈及到终端升级后的变化，余章芹感激地说。

图为客户经理帮扶指导余章芹

集思广益，发展再升级

扬铭商贸行的多线发展思路给余老板来了不小的收入，按说她可以平稳发展，旱涝保收，但余章芹不是一个这样的人，在她看来，小店还有数不尽的潜力没有发掘。只不过，一个人的力量终归有限，扬铭商贸行是时候开始吸收人才了。说干就干，余章芹立马在店外张贴了招聘信息，“说实话，我一开始对招人不抱希望，店铺不大，应该没有什么吸引力，可没想到，招聘信息一公布，来应聘的人络绎不绝，他们觉得我有我想法，有干劲，都想跟着我干”讲到这里。余章芹还是会感到不可思议，“和他们一起共事，生活，探讨发展，给我开拓了新思路”与此同时，宜城烟草局组织零售户开展了为期一周的终端经营培训，在培训期间，余章芹认真学习知识，互相探讨方向，收获满满。她高兴的说“这次培训太是时候了，我学到了系统性的营销知识，感谢你们！”

图为余章芹在与员工交流想法

培训结束后，余章芹和同事们制订了便利店的发展方向，开始拓展广告市场，定下了筑牢主营业务，抓好核心业务，延伸发展业务三个基调，员工们各司其职，都朝着更好的目标奋斗着，“是余章芹老板给了我们奋斗的土壤，别看这个店不大，它承载着我们所有人的梦想”员工小红激动的说。

随着时间的推移，扬铭商贸行的名头渐渐打响，小小的店铺总是挤满了人，这离不开余章芹发展性的经营思路，以及与同事们的分工合作，他们有的是刚大学毕业、有的是二次就业、也有的以前是家庭主妇，可是来到扬铭商贸行工作，就都是怀揣梦想的人，“我们很感谢余章芹给了这个平台，在这里我可以学以致用，发挥专长，更可以给家乡发展做贡献”刚毕业的青年员工开心地说。余章芹真诚待人，用心做事，目光深远，在她的带领下，铭扬商贸行继续载着梦想前行。