农网建设不只是简单的店容店貌升级,而是打通与农村共富贯通融合的生态链路,推动资源互通、渠道共享、优势互补、多方共赢。在江苏南京六合区程桥街道庆丰村,一家普通的零售店通过赋能升级,变成“邻里港湾”。
庆丰村百货店打造的“爱心驿站”。六合烟草供图
王立琴经营庆丰村百货店有20多年了,靠着诚信经营和周到服务,赢得当地消费者的好评。面对“互联网+”、新零售、乡村振兴,尤其是近几年家乡的大发展,她开始思考自己零售经营的转型升级之路。
2023年,听说烟草公司要打造农网加盟终端,王立琴第一时间向客户经理表达加盟意愿。在六合区烟草专卖局(以下简称“六合烟草”)的指导下,她将自己的店铺打造成“惠农综合驿站”,并划分出“惠农经营区”“惠农工坊区”和“惠农港湾区”三个区域,实现了从商品经营到综合服务的全方位升级,店堂店貌焕然一新。
“惠农经营区”打通线上线下壁垒。王立琴在店铺显眼位置打造了两处专区货架用于陈列特色商品,分别是“商品风向标”和“农产品专柜”。前者用数据驱动经营,借助店铺管理系统,使得销售额、毛利、销量等信息一目了然,通过分析商品热销和滞销的原因,便于及时调整商品的摆放位置和进货数量;后者与当地农副产品的经营商进行合作引流,集中摆放竹镇麻油、程桥板鸭等特色农品礼盒。
同时,王立琴组建了自己的“农夫集市”会员微信群,拓宽店铺的销售渠道,将每周三设置成自己的店铺会员日,定期发布商品优惠促销信息,便于消费者全面了解、快速下单。
“惠农工坊区”提供多重贴心服务。王立琴在烟草公司的建议下增加了一些适合周边需求的服务赋能项目,让店铺经营更加有声有色。
在店铺入口处的墙面上,她开辟一处区域悬挂磁吸展板,用于信息公告和活动推广。程桥街道许多农户家里都种植瓜果蔬菜,有自己的温室大棚,也有农户家里养殖鸡鸭鹅等家禽。王立琴与这些农户合作,每到应季丰收时节,就在店内张贴农产品的宣传海报,同时在日常经营的过程中也会向店里的消费者推荐,并把农产品的购买信息发到“农夫集市”会员微信群,进一步扩大宣传范围。
在成为“金丝利·零售”加盟终端的改造过程中,王立琴想将原本经营区隔壁的一间仓库重新装修,摆放桌椅用作附近村民休闲娱乐的场所。了解到她的想法后,六合烟草协助王立琴打造了店铺“爱心驿站”,配备共享充电宝、桌游和共享雨伞等设施,为附近的村民和消费者做好服务保障。
这样一来,庆丰村百货店既满足了周边群众的娱乐需求,也进一步提高了“服务惠农”属性,逐渐成为街坊邻居心中“港湾”式的存在。
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