2023年12月29日,走进山东省寿光市海涛酒水批发店,顾客络绎不绝,很是热闹。店主姜海涛一边招呼顾客一边扫码结账,忙得不亦乐乎。
5年前,姜海涛到寿光闯荡。最初,他在蔬菜加工厂打工,后来,租下一家门店做起了零售生意。由于附近店铺多、竞争激烈,再加上初来乍到、缺少经验,姜海涛的零售生意并不理想。
开朗乐观的姜海涛并没有气馁。他真诚地与顾客交朋友,宁可自己少赚钱也不让顾客吃亏。慢慢地,店里的回头客越来越多,生意逐渐步入正轨。
岁末年初是销售旺季。姜海涛将各类农产品搭配成礼盒,在直播间里销售。“烟草公司客户经理涂子江看我阳光开朗、爱说爱笑,便建议我尝试直播带货,在线上一边与顾客聊天一边销售非烟商品。”姜海涛笑着说。
为了帮姜海涛尽快掌握直播技巧,涂子江还邀请了几名有直播经验的零售客户,手把手教姜海涛直播带货。“一开始面对镜头,我不知道和粉丝说些什么。涂经理告诉我就跟平常一样就行,与粉丝聊聊生活、聊聊工作、聊聊大家关心的事儿。他还搜集了很多直播视频,让我跟着视频练习。”姜海涛说。
朴实的外表、优质的商品、真诚的互动,姜海涛通过直播带货打开了“流量密码”。经过一年多的运营,姜海涛的抖音账号已经有近万名粉丝。他深入了解粉丝的消费喜好,为其介绍合适的商品,真正把“流量”转化成“销量”。
海涛酒水批发店附近有几家工厂,很多工人下了夜班会到小吃摊吃夜宵。冬天的夜晚很冷,小吃摊越来越少。姜海涛把握商机,将自己的小店打造成“深夜食堂”,为加班到深夜的工人提供就餐、歇脚的地方。
每天深夜,值夜班的工人会到店里就餐。他们吃着热气腾腾的饭菜,看着电视里的综艺节目,卸下一身的疲惫,享受片刻的自在。“因为店铺毗邻工厂,经常有工人到店里消费,我便延长了营业时间,和妻子轮流守店,方便大家就餐、购物。”姜海涛说。除此之外,他还不断丰富商品品类,添置烤箱、微波炉等,为顾客提供免费加热服务。
“如今,我已经融入了寿光的生活,我在这里成家、在这里开店,也将在这里继续发展下去。”姜海涛满脸幸福地说。