赤鹫镇位于云南省昆明市富民县北部,原名“凤昇乡”,意为“凤凰升起的地方”,49岁的杨桂萍经营的小商店就在这个物产富饶且美丽的乡间,卷烟是她们一家重要的经济来源,寄托着全家的希望。
身残志坚走出幸福之路
天刚蒙蒙亮,杨桂萍的丈夫搀扶着她下了床,帮助她洗漱完便骑车出门回收废品。杨桂萍倚着她赖以行走的小板凳打开了铺子的门,擦拭着烟柜上的落尘,准备迎接早起干农活的村民们进店选购。清晨的阳光洒进店里,照得她心里暖洋洋的,照亮生活的喜与盼。
“我从出生时便得了瘫疾,无法站立,只能依靠这个小板凳挪动,”杨桂萍笑着说道,随手拍了拍身边已经磨得发亮的小板凳,将这些年的辛酸和坚持娓娓道来。“2000年,在丈夫的鼓励下,我和亲戚朋友借了点钱,开起了一个毛线店,也算自食其力,可以补贴家用。”但因为手部的残疾,杨桂萍只能用脚织线和打毛衣,一年下来赚不了几个钱。加上治疗和药物的费用,这点收入远远不够家庭支出,一家人再次陷入窘迫。2005年,杨桂萍到烟草公司申请办理了烟草专卖零售许可证。卷烟经营获得的稳定收入极大改善了这个家庭的生活条件,杨桂萍脸上的笑容也愈发灿烂。
继往开来助力乡村振兴
烟草公司(缺少具体名称,根据后文推断是“昆明市烟草公司富民分公司”)帮扶困难卷烟零售户的政策出台后,客户经理第一时间告诉了杨桂萍这个好消息并主动为她申请了“帮扶困难卷烟零售客户”的名额。
“我和客户经理反映了我家的情况后,她们三天两头往我家跑,一点点从卷烟陈列、卖点介绍等给我培训。”杨桂萍跟着客户经理仔细学习和了解不同品规卷烟的特性、价格、卖点,卷烟销售生意也慢慢好了起来。杨桂萍谈起这些时,湿润的眼眶里满是感激,“烟草公司听说了我的情况还赠送了一把轮椅给我,让我出门更方便、更安全!”
杨桂萍的日子过得安安稳稳,小店生意更是红红火火。周末小女儿放学回家就帮杨桂萍整理她够不到的货架,调整卷烟陈列,小小的店铺被一家人收拾得井井有条。同村的人都很愿意来照顾她的生意,互帮共助的善意在这美丽的乡间奏出“振兴之和谐曲”,描绘出“宁静和谐之乡村图”。
咬定青山注入坚韧活力
“原来,我帮村里人织毛线、卖卷烟和生活用品的收入只能维持正常生活开销,用药的钱还是得四处找人帮忙。”杨桂萍感慨道,“感谢当地政府和烟草公司,困难户的帮扶政策让我每月比同档位的卷烟零售户增加了约800元,这下不用到处求人了!”说到这,杨桂萍露出了幸福的笑容。
淳朴的民风和真诚的关心都温暖着杨桂萍的心,乡亲们将纯善与温情践行于生活的点滴。“这电动卷帘门是隔壁的大哥请人来帮我装的,这下开门、关门方便太多了!”、“烟柜上的色彩装饰是小组长联系人来帮我做的店铺焕新,老板看到我的情况,免费帮我做的……”
杨桂萍总是在铺子门口放上几张小板凳,让过路的村民们能歇歇脚、聊会儿天,小小的店铺总是回荡着此起彼伏的谈笑声。天气逐渐转凉,村上的妇女们纷至而来,向杨桂萍购买毛线并学习织毛衣的技术。她们回家时总不忘给家里人带上一包烟。这小小的一包烟,却承载着浓浓的情。“我现在啊,就想踏踏实实经营我的铺子,看着囡囡好好学习,将来也能成为一个对社会有用的人、有温情的人!”
正如杨桂萍的故事一样,近年来,昆明市烟草公司富民分公司在日常服务中用心用情倾听零售客户心声,在零售客户困难之际主动伸出援手,携手并进,积极助力乡村振兴。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果