开店十多年，摸索出了一些卖烟的生意经。一个合格的店主，并不仅仅是进了商品坐等顾客上门卖出赚差价，而是在日常的经营中，针对不同的顾客群体，不同的市场销售份额，不同的营销结果，略施“小计”，让滞销的烟也成香饽饽，让库存量少的烟也能搭上顺风车成功卖出。只要你用心经营，用心钻研，一心一意为顾客服务，就没有卖不出去的商品。

畅销烟“捂”着卖

畅销烟不愁卖，这个谁都知道，有时候，烟还没来，顾客预定的红包就发了过来。收了顾客的钱，烟就得给人家留着。烟到了，还没上架，畅销烟就抢没了。望着空荡荡的货架，还有货架上摆放的滞销烟，自己看着就没购买欲，别说扫了兴的顾客了。来一次，没有自己喜欢的烟，来两次，还是没有自己喜欢的烟，第三次，顾客还会来吗？卖烟的又不是你一家，别的超市去逛逛，顾客就跑了。

面对一个街道好几家商店可购物的多项选择，如果你还不想点办法，好不容易积攒的人脉，可就把握不住了。想着想着，就有了想法。好东西要慢慢品尝，才有味道，一下子把肚子吃撑了，也就没了感觉。卖烟也是这个道理。

畅销烟要慢慢卖，顾客隔三岔五能买到一盒，也就愿意登门了，即使偶尔断一次货，因为想着下次也许还有，也愿意临时将就一下。这样细水长流，也就有了顾客一次一次的登门造访。所以，我店里的畅销烟都不会整条卖，摆上货架的也就一两盒，顾客来了多要没有，买一盒不够抽，顾客会选择几盒同价位的其它规格的卷烟，而且也不会有怨言。

畅销烟“捂”着卖的结果是，顾客都知道我店里有畅销烟，虽然偶尔断一次货，下次来了肯定有，这个念头吸引着他，他来的次数就多了，而且心情也不错，还会购买其他商品，利润值也就提高了。

烟少“团”着卖

大家都知道，婚丧嫁娶，红白喜事，用烟量都很高。有时候顾客来店里订烟，我查查库存量不够顾客预定的条数，又不能违反卷烟专卖法，从同行那里借来卷烟凑数只能忍痛失去这次订单，同行们都知道，顾客买宴席用品，喜欢一次购买全了，这样省时省力。在一家买不到卷烟的时候，其他商品也不会在这一家店里买。到嘴的肉吃不到肚里，毕竟不是一件愉快的事，何况在零售业不景气的大环境下，错失来之不易的订单势必带来其它不好的连锁反应，心情不好，也会影响经营状态。

有一次一个同行姐姐打电话问我，店里的某种品牌啤酒多不多？有个顾客在她店里买啤酒，差两箱不够顾客要的量，如果我店里有，让顾客来我店里拿，各自结算，互不牵扯。我忙回复说，有的。顾客在同行店里拿完啤酒后，又来我店里买了两箱，凑够数后高兴地走了。望着顾客的背影，我反思，顾客来买烟的时候，如果店里的烟量不够，剩下的卷烟可以去同行的店里买，各自结算，互不插手，也就避免了串烟串码的嫌疑，这样“团”走店里的卷烟，是不是一条妙计？

想到这儿，私下里和附近的几个同行讨论了一下，大家都觉得此办法行，可以互通一下信息，让顾客不跑冤枉路，自己的卷烟无论库存量多少，都能卖出去，虽然和现在实行的团购差不多，但是独自结算，独自交易，即卖出去了商品，留住了顾客，又不违法，一举两得的好事，值得推广。

滞销烟“夸”着卖

在众多品牌、众多规格的卷烟中，总有那么几款卷烟或因为吸味不符合大众口味，或者包装图案进不了大众视野，亦或者和同价位的卷烟相比性价比低了些，而成为了不受欢迎的那一小部分，被顾客所遗弃，在柜台里成了落寞的一份子。对于这些卷烟，我们店主可不能当后妈，也嫌弃它们。而要像一个伟大的母亲，对所有孩子都一视同仁，并且投入更多的精力对待这些特殊孩子，让他们也成为佼佼者。我们要做得就是多了解它的特点和优势，并且加以宣传和抬高，让顾客知道它们的存在也有可取之处，并且为了那些不知道的长处而尝试接纳它、喜欢它，成为它的粉丝。宣传一个好“孩子”，一句话就够了，而要把一个特殊的“孩子”推荐出来，需要我们不遗余力，没耐心没毅力根本不行。

前几年我定了两条新上市二十多块钱一盒的卷烟，可能上市的时候宣传不到位，投入市场以后，顾客迟迟对它不买账。两条烟好几百，放时间长了烟味就会有变化，瞎了太可惜，我就和客户经理要了此款烟的宣传叶贴到烟架的上方，又了解了它的特点和属性，背得滚瓜烂熟后，只要顾客来店里眼睛飘向它，我就赶紧“王婆卖瓜”夸一遍。顾客被我说得动了心，会要一盒尝试一下，品吸过后觉得还可以，就会来买第二盒，觉得不合自己口味的，也就断了抽这款烟的念想。即便是都尝试一下，两条烟也不竟卖，何况还有喜欢的呢。

经济飞速发展的时代，无论做什么，都不要墨守成规一成不变地原地踏步，有时候改变一下策略，改变一下售卖方式，改变一下呆滞的思维，就会收到预想不到的结果。卖烟也是如此，一样的卷烟，都是摆放在烟柜上，你摆的有特色，就会吸引消费者的眼光，你再把它的口味、特色、生产地、焦油含量、品牌文化，用最专业的术语介绍给顾客，也许顾客就会尝试一下，无意之中就卖出去了。卖烟看似是小儿科，但也是需要技巧的，只要你不忽悠顾客，让顾客感觉你真诚，计计都好用。