烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
江西省九江市湖口烟草分公司紧紧围绕“基层基础建设深化年”工作要求，针对薄弱环节中现代终端扫码质量经常反复情况，制定多点发力提升现代终端扫码质量。
一是加强使用宣传引导。利用诚信互助小组会议邀请核心现代终端客户现身说法， 讲解使用“云POS”系统给经营管理带来的便利，激发客户使用热情。
二是加强后台数据跟进。客户经理每天对现代终终端扫码使用情况进行跟踪，及时跟进使用质量较差的客户，查找客户在使用过程中遇到的问题，提供有针对性的终端使用服务，打通使用过程中的“难点、堵点”。
三是加强终端操作培训。采取“线上+线下”多种方式培训，线上按片区建立现代终端客户交流群，录制操作视频发放到群内，并让客户将使用中遇到的问题发到群内交流解决；线下增加对现代终端上门拜访频次，并一对一进行操作指导，特别是家庭经营店，确保店内人员都会操作。
四是加强终端动态管理。将经客户经理多次引导但扫码意愿仍然不高、库存不准的客户及时更换至有意愿的客户，提升现代终端使用质量。
