“房老板，最近生意怎么样”好几次我走访市场从你门口路过都看到门口停着不少车。

“谭经理，最近店里的生意越来好了，说起来这还得感谢你，没想到店铺升级改造对生意影响能么大，现在很多的高档产品和大品牌商家产品我都能卖 ！”店主房刘山说起最近的生意变化喜悦之情溢于言表。

（金得利超市醒目的店招）

店址位于山东省菏泽市郓城县侯咽集镇房庄村的金得利烟酒超市，醒目的店招，敞亮的玻璃门，特色的卷烟陈列，清晰的货品分类，整齐的货架……这是最近超市根据6S零售终端建设要求，完成了从“里子”到“面子”全面升级的。

经营遇“瓶颈”

（店主房刘山）

前些年，金得利超市主营日用副食的食杂店，能满足附近居民日常所需，生意还算过得去。但近几年，伴随电商兴起和三年疫情冲击，超市的生意遇到了瓶颈，这可让把店主房刘山愁坏了，一时不知所措。

在年初一次拜访中，郓城县局（营销部）客户经理谭建彬了解金得利超市的经营困境，便向店主提出6S零售终端建设，店铺升级改造的点子。经过充分的思考，正发愁的房刘山欣然同意。郓城县局（营销部）客户经理谭建彬综合考虑东升超市的经营条件、地理位置、商品种类等情况，根据6S零售终端建设要求，建议从改善店内环境、优化店内布局、更新经营理念等方面“多管齐下”。

先从“里子”下手

（店主房刘山操作云POS平台）

为提升房刘山经营素质转变经营理念，客户经理谭建彬采取线上教学与线下指导的服务方式，引导房刘山转变经营理念，线下，客户经理时常拜访，与房刘山深入交流，帮其出主意、想办法，用通俗易懂的语言，引导他学习先进的经营理念。线上，利用“云POS”零售终端信息平台、告诉房刘山“实时扫码，一单一结”，经营数据的查询，经营指标分析等信息。同时利用“丹香e情”平台分享客户终端陈列、品牌培育的好经验、好做法、好技巧。

“面子”工程得跟上

（金得利超市综合商品展示区）

“那时候不懂经营，顾客一进店就看到堆积在一起的商品，不知道该如何挑选，没一会就走了。”房刘山回忆道。

客户经理关注到这个情况，分析超市周边顾客群体的消费需求，根据菏泽市局（公司）6S零售终端建设要求，从“整顿、清洁、安全、服务、技能、体验”六个方面，开始对整店商品进行了分区、分类，增加货品种类，堆头重新进行摆放、店内还设置休闲区为村民提供喝茶、休憩的场所，提供增值服务。如今金得利超市店招醒目，店内亮堂、货架齐整，商品也齐全。

6S向终端建设延伸，带来了立竿见影的效果，店铺经营能力明显增强，金得利超市真正“得利”了。在郓城金得利超市并非个例，在终端建设的道路上，郓城烟草将按照《菏泽市局（公司）6S零售终端建设方案》继续推动终端建设提质增效，让更多零售客户真正“得利”。