一个人,一辈子。一条路,慢慢走。这便是人生的常态。人生更是一个不断超越自己、不断追求梦想的过程,人生或长或短,梦想可大可小,但只要有自己坚守的梦想,只要能够在一天又一天的转瞬即逝中不断超越自己,为着自己的梦想而努力和打拼,便值得肯定与认可、尊重和期待。山东潍坊安丘市景芝镇鹿村村鑫城百货商店店主杨廷亮便是这样一个。多年来,他不断超越自己,点亮奋斗梦想,走出了一条自强不息、矢志奋斗、不懈奉献的前行之路。
“磨砺是最好的财富,我要做的就是不断超越自己”
图为杨廷亮正在精心打理店面
杨廷亮是土生土长的安丘人,从小在农村长大,淳朴的民风、浓郁的乡情,塑造了他勤劳耕耘、艰苦奋斗的优良作风。
1988年,杨廷亮初中毕业,自幼非常懂事的他下学后便帮父母多做家务、多干农活,力所能及地帮助父母减轻负担。在劳作之余,杨廷亮心想,如果能够帮助父母多挣些钱就好了,因为他下面还有两个弟弟,一家人的开支、两个弟弟的上学,让父母愁眉苦展。杨廷亮开始尝试,从赶集卖服装做起,不会,他就跟着人家帮工,不懂,他就向人家虚心学习。不到半年的时间,对如何进货、怎样赶集、如何售卖,他已经驾轻就熟。10天一进货,早起晚归,坐着公共汽车到淄川、即墨批发市场进货,其中的艰辛只有自己清楚;进货后,独自骑着大轮自行车赶集,风吹日晒、风雨无阻,其中的甘苦唯有自知。一分耕耘一分收获。在他的努力下,家庭的生活条件日渐好转。
2015年,杨廷亮决定回老家创业。经过一番深思熟虑,他回到本村开起了饭店,凭着起早贪黑、精打细算,一年下来,纯收入10多万元。一个阶段有一个阶段的目标,一个时期有一个时期的梦想。2019年,一排5间、5层楼房的沿街小区拔地而起,杨廷亮为此投入了150多万元,其中的一砖一瓦,无不是他努力打拼和省吃俭用的结果。“磨砺是最好的财富,我要做的就是不断超越自己”,对过往的经历,对前行的日子,杨廷亮信心坚定地说。
“能为顾客提供更加满意的服务,这便是我的奋斗梦想”
2019年,杨廷亮利用自己的沿街开起了鑫城百货商店。或许有人会问,杨廷亮为什么要这么拼呢?其实,每个人的背后,都有不为人知的故事,都有别人所看不到的风景。原来,杨廷亮有一儿一女,儿子1岁时不幸聋哑,这让杨廷亮和妻子费了更多的心思和努力,如今,儿子已经有了圆满的家庭,并且孙女也已5岁;女儿正在读高中,学习刻苦、品学兼优。所以,杨廷亮和妻子需要付出比常人更多的辛苦和努力。一家店铺,或许是夫妻俩为儿子精心打造的避风港,倾注了更多的心血和汗水。
图为商品摆放整洁有序的店面
“今天,咱们请杨廷亮为大家介绍一下他的一些好经验、好做法。”6月21日下午3点10分,在杨廷亮的鑫城百货商店,山东潍坊安丘市烟草专卖局(分公司)第二基层服务站站长刘克卫向前来观摩学习的七八名零售客户说道。
“这些年我积累了一些经验,可以归结为以下四点:一要诚信经营,这是咱们店面的招牌。只有诚信经营,才能站稳脚跟。二要店面整洁。店面就是咱们零售客户的脸面,要经常打扫、保持整洁。三是商品摆放要多从方便顾客的角度考虑,尤其是特色商品需要进行个性化陈列。四要定期分析商圈变化,以便针对性采取措施,更好满足商圈变化带来的店面人气。”杨廷亮打开了话匣子,结合自身的经营实际娓娓道来,“经验总结有很多条,但最根本的一条还是如何能为顾客提供更多满意的服务,这便是我的奋斗梦想。”
“杨廷亮在商圈分析上有一套,很精准,也很到位,他这种通过观察周边人流变化来优化调整商品的方式,很值得我学习和借鉴。”安丘市景芝镇东王官疃村鑫鑫超市店主刘永泉由衷地说。
是啊,从开店之初,杨廷亮就从来没有放松过对经营好店面的追求,货不全、不赚钱,目前他店内的商品品类齐全、琳琅满目;诚信经营,不该挣的钱他一分也不挣,没有质量保证的商品他一件也不卖,他一直都在挣良心钱;保持店面整洁,他每天早起晚睡,不到6点店面卫生便收拾完毕,晚上干到10点多也不停歇忙碌的双手;集聚店面人气,他设置了邮政快递点,为村民提供免费取拿服务。杨廷亮在努力服务社会的同时,何尝不是为儿子做出一个更好的样子,让儿子靠自己的劳动独立撑起属于自己的天空。在杨廷亮的影响和带动下,如今儿子已经有了一份稳定的工作,一家人其乐融融。
“这些年我能够顺利走过来,店面生意越来越红火,第二基层服务站给了太多的关心和帮助,他们不但进行培训指导、组织观摩学习,帮助我转变经营观念,提高经营能力,而且还帮我整理店面卫生、打造特色陈列,切实把服务做到了我们零售客户的心坎上。真的很感谢他们。”对基层服务站的服务,杨廷亮倍加感激地说。
梦在远方,路在脚下;因为有梦想,所以更有力量。一个不断超越自己、点亮奋斗梦想的零售客户,一切都会为他让路。衷心祝福杨廷亮一家人越走越远、越来越好。