“我这里顾客越来越多，收入越来越高，不仅是因为店面形象的升级改造，也得益于烟草帮我引进的一系列的便民服务设施和个性化增值服务。”谈起店里的经营情况，陕西礼泉县个体便民店主李再再笑呵呵地举起了大拇指。

近年来，随着乡村振兴战略全面推进，农村消费品质不断升级，市场潜力持续扩大。为了适应农村消费新变化，释放消费新潜力，助力乡村振兴再上新台阶，陕西礼泉县烟草专卖局（分公司）按照全省“最美乡村终端”建设方案，将流通品牌“iST丝路情”引入农网，提高农村终端丰富性、便利性、体验性，不断推动农网终端转型升级，丰富了百姓生活，为乡村振兴增色。

“一户一策”让农村便利店释放消费新潜力

图画点亮幸福路，昔日旧貌换新颜

“以前门前的墙面光秃秃的，有时候还被乱贴乱画，可难看了，现在有了彩绘墙面，每次买东西都想多看几眼。来来往往的群众路过我商店都是这句话。”又一个便民店主高老板内心是由衷地高兴。

将建设美丽乡村融到墙面画中，用一副会说话的文化墙，不仅扮靓了乡村旧貌，传递出向上向善向美的正能量，而且美化了农村环境，传承了乡村文明新风，绘制出烟草人助力乡村振兴的新画卷。

在咸阳市礼泉县白村，一排排崭新的村居掩映在绿树花草中，李再再的商店也成了风景中的一抹亮色。之前，因家庭经济困难，腿部残疾的李再再无力改造店面，小小的店中货物摆放杂乱，货架陈旧不堪，店招破损严重。得知其情况后，礼泉烟草县局（分公司）帮其装修了店面、更换了货架，挂上了带灯光的新店招。

店面新了，盈利增了。现在李再再的小店生意比改造前好了，每月非烟产品销售额从4000元提升至5500元。

近两年来，陕西省咸阳市烟草专卖局（公司）把卷烟零售客户作为“我为群众办实事”的重点对象，通过调研摸底，按照“残、病、孤、其他”四种类型和特殊困难户、一般困难户两种类型，进行“一户一策”精准帮扶，真正解决客户的操心事、烦心事、揪心事。

品牌下乡映初心，终端转型成示范

“门口的墙画是宣传乡村文明振兴的窗口，店里面则会有更大的变化，”高老板兴奋地说。在他的传统经营观念中，认为农村的商店不需要形象，只要诚信经营就会生意好，但是随着市场化改革和互联网的发展，农村商店面临的挑战日趋凸显，生意明显没有以前好了，高老板也一直尝试店铺升级改造，但始终达不到自己想要的效果，在他苦恼到底怎样转型才有效果时，客户经理来了，为他带来了激动人心的好消息。我们大兴农网建设，推动更多的服务资源下沉农网，携手农网开启乡村振兴示范点，全省推进“iST丝路情”流通品牌建设，在乡村终端中建设示范便民店，通过店面改造和理念转变来提升农村食杂店、便利店的经营水平，助力全面乡村振兴战略。“跟着政策走，收益绝对有。”高老板自信地说道。“客户经理和我共同探索助力整店升级策略，免费提供整店设计、美化和服务指导，帮助我清理库存，陈列商品，我的店铺从以前的‘老破旧’转身成了‘白富美’，成了附近零售客户参观学习的主阵地。”高老板神采奕奕地对前来观摩的同行讲述店铺转型的过程。

建设一家“iST丝路情”便民店，可以服务一个村、辐射一个镇，进而带动周边客户经营能力和消费质量的提升，礼泉烟草把终端建设作为稳就业保民生的重要抓手，与客户同心同行，同创共赢，彰显着烟草人助力乡村振兴的初心。

“iST丝路情”品牌引入礼泉县烽火镇高家便民超市

赋智赋能促发展，共绘致富新画卷

“现在我再也不用每天记录厚厚一本账了，一台智能系统解决了我所有的问题。”每天营业结束后，高老板就在系统查看商品库存，为第二天补货提供依据，同时还可以查看经营毛利和销售趋势，为科学订购商品和合理安排送货时间提供参考，收款可以用多种方式聚合支付，既方便了消费者也提升了数字化应用能力。“消费者的需求日趋多元化，我只有转变理念，想顾客所想，供顾客所需，才能进一步提升顾客购物过程中体验感和便捷感。以前只考虑如何盈利，现在拓展到站在消费者角度考虑，怎样顺应市场需求，怎样丰富经营品类提升购物体验。看着每天增长的顾客群体和毛利，我对商店的经营越来越有信心！”高老板对调研市场的主管经理讲道。

从以往的服务终端，到如今为客户输出品牌、输出管理、输出模式，礼泉烟草聚焦终端赋能，主动将终端建设融入乡村振兴大局，终端转型使终端产生品牌价值，实现了渠道品牌化，谱写着烟草人助力乡村振兴的新篇章。