“门前这条路,直通鹤鸣湖,路两边就是百亩桃树林。现在这季节,桃子已经开始挂果,眼瞅着桃子一天比一天饱满,未来一段时间,来这旅游的人会越来越多。前一阵子,这里还举办了环湖自行车赛……”郑大姐热情地向鹤壁市烟草专卖局市区直属分局的客户经理孙正正、马煜龙介绍着村子的盛况。
近日,鹤鸣湖畔的桃子种植园内,数百亩的桃子已经进入成熟期,果香四溢、脆甜可口的桃子吸引着各地的游客前来游玩采摘。郑大姐家住鹤壁市山城区石林镇的鹤鸣湖附近,经营的小店就位于通往百亩桃林以及鹤鸣湖的乡道旁边。
了解到这些情况后,孙正正、马煜龙心里立即有了“特色引流”想法:“郑大姐,这是个好机会,运用得当,把咱家小店的名头打出去,让前来的游客都记住桃林边有家小店,提高客户粘性,能带来不少生意呢!”随后,烟草局的两名客户经理经过分析讨论,为郑大姐详细规划了店铺改造路线,初步制定了两项措施:一方面把店铺环境稍加整理,进一步提升店面形象,强化外在吸引力;另一方面利用地利优势,为来往的游客免费当向导,增加游客好感度,强化内在影响力。
说干就干!在和郑大姐达成一致意见后,孙正正、马煜龙当即就与其一道将店铺里里外外打扫一遍,并把货架上的商品重新进行了整理分类。
几个小时后,之前被各种货物堆得满满当当的小卖店,顿时腾出了一条合力的购物动线。另外,孙正正、马煜龙还从单位的志愿服务队那里找来了志愿者红马甲,和郑大姐一起在店门口为来往游客当起了免费向导。
“以前我都是坐在柜台后面等着消费者上门买东西,现在有了这个机会自己主动走出来,不仅享受了夏日暖阳,闻到了果香,还为外地游客提供了力所能及的服务。说实在话,比我卖出去多少东西都高兴。”郑大姐见到回访的孙经理、马经理后,高兴的向他们讲述着这几天当向导的感受,并盛情邀请他们带家人朋友前来游玩。
“因地制宜,因势利导,因户施策对农网商户特色引流效果十分明显,我们有信心以此方法,让今后的乡村振兴工作再上新台阶。”鹤壁市烟草专卖局市区直属分局负责人满怀信心地说道。
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