筹备三个月，我的新店“新铭源超市”终于开业。对于已经站了三十一年柜台的我，对零售行业并不陌生，甚至还积累了一点点经验。筹备新店初期，我就决定改变传统的经营模式，一定要走数字化经营之路，双屏机，云POS，线上支付等一样不能少，而且必须达到精准营销的段位，才称得上新零售。

我的新超市

我的新店有两层，一共160个平方。为了达到预期效果，我正儿八经的把楼上楼下都重新装修了一遍。之后，我开始观察店铺周边的环境，居住人群，还有商圈的消费理念与习惯等等，开启精准定位之路。

精准客户群体

超市的北面是新和小区，居住人口达到三千多户。南面是南山通往外面的主路，超市所在的商铺呈一排直线，一共有40家，但超市同行只有一家，而且离得很远。

后窗打开就是新和小区

仔细分析了一下，北面新和小区是回迁户，而且都是南山在职工人，消费水平虽然不是很高，但基本生活用品都需要。听一位小区居民讲，这里面居住的基本都是中老年人，男女比例基本均衡，年轻人要么自己买房，要么单位分房，总之，年轻人大多数都是与老人分开居住，而老人负责帮忙带孩子。

南面是主路，店铺紧靠路边，能进店的人大多都是过路客，以过路司机为主。跟店铺并齐的东面一排商铺没有超市，所以每一个异业店家都有可能成为新铭源超市的客源。

观察完之后，我把客户群体锁定在小区居民，过路司机，周边商圈店主。

精准商品种类

精准了店铺的客户群体，店铺也装修的差不多了。首先，我选用非常好的材质做了红底白字的店招，醒目且艳丽喜庆，在二楼的窗外又做了一个非常大的喷绘布广告牌，这个只是起到临时宣传作用，让路人提前知道这里新开了一家超市。

因为店铺北面紧邻小区的后窗可以打开，方便一些顾客急用商品购买方便，因此，我用两组专门定制的高端烟酒柜把店铺一分为二，北面是面向小区居民的生活用品，锁定的是老人和儿童，比如儿童食品，玩具，日用百货，油盐酱醋茶等等。

从南门进来，看见的商品

南面面向的是过路司机和周边商圈的人，以卷烟、饮料、高端白酒以及礼品等为主，而且这个区域在装修的时候，我安装了轨道镭射灯还有线条灯，中间是一个造型好看的吊扇灯。这样从南门往里面看，会觉得非常高档，能锁定临时路过的人群。

精准营业时间

看着货架上满满当当，精准定位的商品，很是欣慰。我并没有着急正式开业，而是先来一段时间的试营业，一是为了观察进店顾客的消费习惯，二是更加精准的服务于顾客。

因为门店刚装修完，为了健康着想，试营业的时候，我并没有住在店里，而是晚上回家睡觉，早上7:30开门，晚上7:30打烊。有一天早上往店里搬东西，来的比较早，不到5:30，结果刚打开门，一下子来了好几位中年顾客，进店买烟、方便面、火腿等。跟他们聊天后得知，原来他们是南山建筑队的工人，早上在这个位置等专车，大约有二十多个人。到了6:30的时候，又来了几位年轻顾客，他们是裕龙岛的工人，也是在这个位置等工厂的班车，问了才知道，一共有十四辆大客车拉工人，一个车上可以坐50人，每天早上6:30准时发车，所以，很多工人提前过来就会进店购物，大碗方便面、香肠、口香糖、饮料等卖的不错。过了这个时间段，进店的顾客就变得断断续续了。

早上，裕龙岛等班车的工人

晚上，周边小区的居民有出来散步的习惯，这个时间段，店里比较热闹。

经过三天的观察，我果断把营业时间做了调整到早上5点到晚上21点。

精准增值服务

如果不是周六周日，平时的上午9-11点，下午14-16点，这两个时间段基本是空档期，顾客很少，所以，如果有事，我都是安排在这期间去做。

超市的后窗口正对一家居民的车库，主人利用车库做废品收购的副业，有一次，一位居民提着一包废旧纸盒子到车库的废品站点去卖，结果家里没有人，我在店里听到这位居民打电话给收废品的，说者无心听者有意，我立马有了主意。

我利用朋友圈和微信群发信息，家里有废旧品居民，可以拿废旧品来超市置换商品，废品价格要比收废品的高一些，这样居民可以多卖一些钱，也不用担心收废品站点没有人，置换后的废品，我可以让对门的废品回收站直接拉走，不占地方，即帮小区居民解决废品收购难题，也可以提高我的商品销量，这项增值服务得到小区居民的称赞，就连周边小区居民也拿着废品来店里置换商品。

我在店门口按了长条椅子，散步的居民走累了可以歇歇脚。还有厂家提供的免费代茶饮，煮好后就放在门口，这几天气温飙升，路过喝代茶饮的人越来越多，有的顾客喝完后会顺便进店购物。

对于周边商圈的异业店主，我主动跟她们搞好关系，以便日后与她们异业联盟，抱团取暖。

精准宣传效果

锁定了人群目标，确定了商品种类，修改了营业时间，增加了服务项目，接下来，我开始考虑计划开业时间。

在开业之前，首先要制定开业计划，宣传是不可或缺的，原本考虑印制宣传单页，但是发现现在的人拿着手机，根本对那些纸质广告宣传单视而不见，即便递到手里，也会直接扔掉，因此，我考虑还是利用互联网线上宣传。

首先，我针对小区儿童，周六周日很多小朋友都在小区里面玩耍，我做了一项答题有奖的活动，只要答对一道题就可以免费吃到雪糕，没想到这个效果太好了，得到雪糕的小朋友既有成就感，又有获得感，自然到处替我宣传，一下午，几乎小区大部分小朋友都来店里争着答题，这样的活动不仅可以让孩子增长知识，还可以避免孩子自己到小区外面购物，家长举双手赞成。而我呢，起到了最好的宣传效果。

其次，我制定了会员制，加入超市会员，顾客可以每天免费来领六枚鸡蛋，一直领一个月，这个活动我刚在朋友圈发了，就有很多人进店询问，达到了预期的宣传效果。

收银系统

精准客户群体、精准商品种类、精准营业时间、精准增值服务、精谁宣传效果，这五个“精准”从实践中来，有的放矢，注重实效，初见成果。这或许应该成为每一个追求更大成功的店主可资借鉴的新鲜经验，尽管它还需要精准完善，相信长此坚持，营销业绩定会日渐提升。

干什么吆喝什么。我开的这种生活用品超市，所销售的商品基本都是百姓刚需的日用品，多是物美价亷的，受男女老少客户群体欢迎的。而那些间接的、少人问津的所谓时尚奢侈品，则不予采购。一切货品都是从进店客户的第一需求来尽力满足，保障供给，使他们期望而来，满意而归。

这就是我精准营销办店的目标，我将继续坚持做到上述五个“精准”，做个精准为客户服务的新零售人。