“窦老板，你店里的槐花味道真不错，家里人都爱吃！”

“老窦，昨天买的槐花真新鲜，再给我拿一袋！”

……

5月5日傍晚，位于山东省潍坊市高新区东风街的绿新园超市店主窦志杰正忙着招呼顾客，小店迎来了一天中的销售高峰。

自从窦志杰联合农户在店里开设了应季商品专区以后，颇受顾客欢迎。专区内，各类商品琳琅满目：不仅有豌豆、番茄、黄瓜等无公害蔬菜，还有槐花、白蒿、香椿等各类新鲜食材……

“多亏了小邵的‘金点子’！”看着大伙满载而归的高兴劲儿，窦志杰不由得感叹道。

窦志杰口中的小邵是山东潍坊奎文区烟草专卖局（营销部）客户经理邵玉娇。

为进一步深化“我与客户共成长”主题实践活动，今年以来，奎文区局（营销部）以立体化零售客户素质提升为抓手，坚持培训指导“两手抓”，线上线下“齐发力”，用心用情解决零售客户“急难愁盼”问题，帮助零售客户强技能、提盈利。

前段时间，邵玉娇在日常拜访中了解到窦志杰的经营瓶颈，通过对周围商圈进行详细调研，分类建立目标顾客需求台账，有针对性地制定店铺经营提升方案。邵玉娇建议窦志杰用应季商品吸引顾客，提升客流量。

“最近正是吃槐花的季节，现在喜欢吃‘鲜味’的人越来越多，咱们可以以此为切入点，推出应季商品专区，肯定受欢迎！”邵玉娇分析道。

“这个主意好！正巧最近有老家的亲戚让我帮忙代卖槐花，我可以顺便联系一下熟悉的菜农，帮他们代销商品，这样不仅能让大家吃到新鲜美味的绿色蔬菜，还能为建设美好家乡出一份力！”想到可以帮老家昌乐县的农户打开销路，窦志杰十分高兴。

图为邵玉娇帮零售客户整理应季商品专区

在邵玉娇的帮助下，窦志杰在店内打造了绿色主题装饰，让顾客进店就能感受到浓浓的绿意。随后，窦志杰又调整了店内布局，设置了应季商品专区，增加了绿色有机商品。不仅如此，他还经常在顾客微信群里推送榆钱窝窝头、槐花煎饼、香椿炒蛋等各类美食做法，颇受顾客欢迎。

绿新园超市推出的应季有机商品让顾客青睐有加，很快就成了店里的明星商品。

“感谢烟草人的帮助，让我的小店能想客户所想、供客户所需，供与需的双向奔赴，这经营之路一定越走越宽！”窦志杰对未来充满信心。