在新时代乡村振兴的背景下,江西省吉安市烟草专卖局明确了要以乡村零售终端形象提升来促进行业的健康发展。逐步把6S现场管理、全店铺管理理念引入农村店铺,通过6S现场管理,营造农村消费者良好的购物环境。同时可开展商零党员联建农村终端活动,引导广大农村党员客户打造乡村振兴的样板店、便民服务的示范店。
吉安市烟草专卖局通过开展乡村客户小课堂、线下扮靓“一对一”指导等活动,积极引导农村客户善于做好“表面文章”,从整理货架、整齐摆放商品入手,让路人一看就是个开店的场所,吸引消费者前来购物。
此外,打造美丽乡村终端不仅要做到硬件要硬,还要做到软件不软。在日常的客户拜访中,客户经理会引导卷烟零售户进一步强化安全意识,切实做好安全和谐经营。要求一定要自觉从烟草公司等正规渠道进购,坚决拒绝私购、网购、网购等卷烟,从源头上确保卷烟品质,将假冒伪劣品杜绝店外,同时,利用好诚信互助小组建设,加强约束,规范经营,维护好消费者和零售户切实利益。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果