点燃芬芳，温暖你我。为持续深化“我为群众办实事”主题实践，浙江省杭州市临安区烟草专卖局（分公司）积极探索“1+N”驿站服务模式，持续擦亮“香溢”志愿金字招牌，助力为民服务提质增效。

打造“驿站+党建文化”加油站  赓续红色基因

“作为一名党员，不仅要关心身边小事，更要关心国家大事。自从我的店里建设起‘香溢’红色驿站，我就经常和大家一起阅读红色书籍与报刊，交流分享各自的心得体会。”位于锦城街道的嘉联超市店主吴勇飞向我们说道。

据悉，临安区局 （分公司）依托“香溢”红色驿站，组织党员志愿者、8090青年宣讲员，联合党员零售客户，一起走进驿站，共看报纸、共读党刊、共绘红心，用鲜活的事实、生动的案例、质朴的言语，架起一座连接党和群众的沟通桥梁，让党建学习充满“百姓味道”，让伟大精神“响”入基层。

图为“香溢”志愿者与消费者共看报纸（楼淑贞/摄）

打造“驿站+智慧终端”宣传站  焕发数字思维

“点击‘经营建议书’”，你看，这是店内的销售动态分析，一目了然。”在临安区於潜镇，“香溢”志愿者程伟强耐心地向零售客户指导双屏机的使用方法。

“谢谢你们的精彩讲解，我受益匪浅啊。通过‘一钉四香’的学习，我可以明明白白赚钱，不断提高自己的经营水平。”王大伯一边认真记笔记，一边仔细聆听课程。在“香溢”志愿者的帮助下，王大伯的经营店铺装上了双屏机，换了新面貌，真正走上了数字经营之路。

临安区局 （分公司）以“驿站+智慧终端”为载体，以“香溢坊”为抓手，线上通过钉钉直播推送数字应用课程，线下定期开展零售客户学习交流会，助力零售客户转变传统思想观念，熟练掌握“一钉四香”等数字化工具，强化提升数据分析能力以及店铺经营能力，真正实现以数管店、以数助盈！

图为“香溢”志愿者指导零售客户使用双屏机（屠娟/摄）

打造“驿站+银龄服务”特色站  拓宽服务矩阵

“李大爷，您的血压有点高，平时要注意饮食，坚持吃降压药”。测量过程中，“香溢”志愿者沈宋来提出了个性化科学饮食建议，提醒老人们要健康生活。据了解，类似针对老年人特殊需求的便民服务活动已经开展了不下十余次，并受到了周边老年群众的一致好评。

老有所依、老有所乐、老有所安，是全社会的美好愿景。为进一步拓展志愿服务的深度和广度，临安区局（分公司）依托“香溢”服务驿站，联合社区村委，致力打造银龄服务特色站，如设置饮水机、微波炉、休息桌椅、卫生间、血压仪、应急药箱等服务设施，让关爱不间断，稳稳托起健康“夕阳红”。

图为“香溢”志愿者给老年人测量血压（楼淑贞/摄）

据悉，下一步，临安区局（分公司）将继续聚焦民生痛点、难点、堵点，不断深化“1+N”驿站服务模式，激发“香溢”红色驿站新动能，为群众提供面对面、心贴心、实打实的温情服务。