当前，由于国家疫情防控政策的调整，加之政策调整时期正值元春旺季销售时期，各类市场又逐步恢复了疫情之前的活跃，广大卷烟零售户也都纷纷铆足了劲头，全力抢抓节日契机，使出浑身力气，准备甩开膀子大干一场，努力实现2023年销售开门红。那么，面对当下各种激烈的市场竞争，卷烟零售户在春节旺季有什么高招能让店铺“火”起来吗？让我们来听一听几位大咖老板的心得之谈。

王老板：个性造型让商品陈列更加鲜活

我认为，卷烟陈列是提高销售水平的第一步，同样是卷烟陈列，如果摆出个性化造型，让我的卷烟陈列“活”起来，给消费者眼前一亮的感觉，肯定会比其他一般陈列的客户销售水平要高。尤其是今年春节旺季正处于放开后的疫情高发期，人们在疫情笼罩之下，总想让自己的心情变得愉悦起来。如果来我店能看到新鲜奇特的卷烟陈列造型，一定会心情大好，就会大大增加购买欲。那么，如何摆出个性化造型，提高商品陈列效果呢？我的做法有：

一是卷烟陈列突出“品牌文化”。将一些畅销品牌的卷烟根据其品牌文化进行陈列。比如说：对于中华烟系列，摆出“爱我中华”造型，一来让中华烟的红色包装更加浓烈，寓意2023年新年更加红红火火，二来激发消费者的爱国热情，祝福中华民族新年有新气象。再比如，对于黄金叶系列，摆出“金叶心型”造型，寓意我们要用金子般的心灵来战胜疫情，迎接美好新春。

二是年货商品陈列突出“喜庆吉祥”。将年货商品根据各类商品特性摆出“喜”字、“福”字、“春”字、“和”字等各种造型，寓意新春吉祥，幸福满满。

三是日常用品陈列突出“生活品味”。比如：在牙膏陈列区摆出洁白的牙齿标识。在洗发护理品陈列区摆出飘逸的长发广告牌，让“呆板”的商品形象变得“活泼”起来，给消费者以美的享受，以增强消费者对该品牌的关注力。

李老板：真诚沟通让销售服务更加顺畅

俗话说，嘴是两层皮，说话有技巧。对于我们零售客户来说，我认为说话的作用非常重要。当有顾客上门时，我们一定要把嘴的作用发挥起来，一来要用嘴加强与顾客户的沟通，多说顾客喜欢听的好话，这个好话不是我们平时说的那些甜言蜜语，而是要体现我们的真诚。顾客进门时要用礼貌语言迎接顾客，顾客进门以后，要用亲切的话语来拉近与顾客的距离，打开与顾客沟通的话匣子。

顾客在挑选商品时，要根据顾客需求真诚为顾客推荐适合的商品，并注意运用一些恰到好处的语言来介绍商品的特性，做到既不夸大其词又能把商品的特性介绍到位，让顾客真切感受到我们的优质服务，给顾客留下一个好印象，增强亲近感和信任感，继而接受我们的推介。

比如说：昨天我店来了一位顾客，他想买一条五星红彬树，但是我店又没有了。为了让这位顾客不空手而归，我在告诉他没有五星红彬树以后，立马用委婉的语气说：“其实你可以买一条**试试，价格差不多，这个品牌不但口感好，而且焦油含量低，最近也是热销烟。”说完我就迅速递给他一支并给他点上火让他免费试吸，他边吸我又边向他介绍这款烟的品牌特性，也许是我的真诚打动了他，这位顾客抽了几口后说，那就拿一条吧，就这样，在我的真诚沟通下，一笔生意顺利成功。虽然说一条烟的事，但却给顾客留下了一个好印象。接下来，通过我的巧妙沟通，这位顾客还又顺便购买了其他一些商品。

春节马上要到了，我相信只要我能真诚与每一位顾客沟通到位，就一定能获得不错的销售业绩。

宗老板：降低成本让销售利润更加提升

本人认为，春节旺季销售的最大杀手锏就是降低成本。因为同样的商品销售谁的成本更低谁的利润就更高。那么如何才能有效降低商品成本来提高销售利润尼？在这方面我可没少动脑筋。我的做法是：

第一，同类商品尽可能通过提高进货量来降低成本价，因为只有成本价降低了，才能在同样商品销售价的前提下，取得相对较高的利润。

第二，用快速服务降低人工成本价。春节销售期间，由于业务繁忙不少店都会增加人手来进行销售，其实多用工就会多成本。为了降低人工成本，我的做法是节前就加强人员培训，让每一位员工都能做到业务熟练，服务快速，尽量不增加人员的情况下，既不影响繁忙的经营，又不影响服务的质量。

第三，用时间成本来提升经营利润。春节旺季我比平时的服务时间明显延长。一来早上开门较平时早一个小时，二来晚上关门时间比平时要晚两个小时。这样通过延长服务时间来拓展销售空间，赢得更多利润。

第四，用降低广告成本来提升利润空间。广告成本也是销售成本一个重要方面，往年为了增加经营收入，我会花出一定费用来做广告，今年我在广告成本控制上想办法动脑筋，一改过去利用促销来进行广告的办法为通过朋友圈、抖音平台来为自己打广告，这样能有效控制广告成本提升经营利润，效果较为理想。

总之，春节旺季零售经营大有学问可做，既有别人的先进经验可学，也要根据自身的实际情况进行分析研究，我相信无论搞什么活动，只要我们善于动脑，善于将心比心，以诚换诚，凡事多揣摩顾客的心理和需求，然后巧妙地实施自己的生意经，就一定能让我们春节销售变得“火”起来，取得意想不到的成果。