农历2023年春节日益临近，春节期卷烟销售市场活跃，消费者主动，消费需求旺盛，这是卷烟销售难得的好机会。但如今卷烟市场竞争激烈，如果零售户不能正确对待，而是被动坐等靠，那么无论春节期再大的需求，再多的商机也无济于事。那么，零售户如何备战春节期卷烟销售呢？

一、转变思想，提高认识

调查表明，不少零售户总是认为春节期卷烟市场活跃，卷烟需求旺盛，消费者积极主动，零售户无须怎么用心，卷烟销售都可以。他们在卷烟零售方面很少花时间和精力，而是被动坐等靠。有消费者上门购买就好，没有也无所谓。有的零售户甚至错误认为春节期应该把主要精力放在其它商品销售上，若花时间和精力搞卷烟销售，总量估计也难以提升。正是在这种错误思想支配下，有不少零售户春节期在卷烟销售方面随意随便。针对这种实际，卷烟零售户必须转变思想，提高认识，正确对待春节期卷烟销售，用心把握卷烟经营商机。

零售户周卫华：我认为虽然春节期卷烟需求量大，卷烟市场活跃，但卷烟零售竞争激烈，若不用心对待，则会失去竞争力。如今卷烟需求变化大，特别是90后、00后新生代消费者，更多追求特色化、个性化和差异化消费，卷烟零售户如果不深入调研，盲目备货，就有可能出现准备的品牌消费者不喜欢，消费者喜欢的品牌准备不足的误区。

2023年春节疫情首度放开，为了做好春节期卷烟销售，我提前做好调研，主动走访周边邻居，了解他们需求意愿，力求备货精准，特色鲜明，货品优质，从而更好地吸引消费者，刺激消费。我积极备足本地产、外地产，中支、细支等品类，利用一切时机加强宣传，挖掘卷烟消费商机。目前，通过自己的努力已拿下4单婚庆喜宴订单，因此我有信心做好春节卷烟销售。

二、把握“四化”，促进经营

按习俗腊月初八到正月元宵都属于春节期，时间跨度长。为此卷烟零售户一定要精心谋划，用心对待卷烟销售，尤其要加强库存管理、需求预测、信息采集，创新经营等，相信卷烟零售一定收获多多。零售户要注重以下“四化”，以促进卷烟经营。

一是库存管理精细化。春节临近，卷烟零售户要抽时间对自己店内卷烟库存情况进行仔细摸底，了解库存状况。即店内各类品牌库存多少，哪些是春节期需求较大的，哪些是需求少的。从而依据春节期需求特点抓紧时间补充合适品牌、急需品牌、畅销品牌，为春节期卷烟销售做好准备。

二是需求预测精准化。零售户要想备战好春节期卷烟销售，就要把握好春节期周边消费群体结构变化，消费需求变化及节日期消费特点，对2023年春节期卷烟需求做好精准预测，力求需求预测贴近市场真实状况。唯如此才能做到卷烟准备有方向，有目标，有条理。

三是信息采集科学化。如果信息采集不科学，那么市场需求就把握不准，有可能导致盲目备货而错失商机。零售户要在落实好疫情防控新举措情况下，通过有效手段尽快掌握辖区内返乡人员、重大喜宴、品牌动销、品牌口碑等重要信息，从而把握好春节期市场状态，备好相关品牌。在经营中，还要依据消费者诉求及时灵活地做好品牌调整，以适应需求变化。这样更有利于备好烟，卖好烟，卖活烟。

四是零售手段有效化。通过“线上+线下”双线组合，做好春节期间卷烟销售，提高卷烟动销。在经营中必须处处做有心人，时时做细心人。既要关注消费大户、重点客户的情况，加强感情联络，激发消费潜力，确保他们持续保持良好的状态。同时更要用心挖掘新客户，要在与顾客交流中获取卷烟消费信息，积极争取有效客户。要花时间和精力搞好陈列设计和促销谋划，以新颖的，特色化的促销方式赢得顾客支持。还要采用加大积分优惠、抽奖、赠品发放等不同活动形式开展促销，或者为消费者赠送口罩、急需药品等方式吸引顾客，扩大免费送货服务上门的范围等等，这些都是行之有效的举措，都能很好地吸引顾客消费。另外还要增强安全防范意识，确保经营零失误。

零售户孙仙琴：随着疫情防控全面放开，预计2023年春节期卷烟需求量会激增。但是春节消费有着春节期特点，无论在档次还是在数量方面都与平时有很大差别。我认为零售户要高度重视库存管理、需求预测、信息采集，创新经营。只有做好这些环节，才能有的放矢做好货源进购，更好地满足消费需求。要进一步强化安全意识，一方面要注意疫情防控，注意水火电及交通安全等，另一方面还必须切实防范骗子、小偷，尤其在卷烟经营方面要坚决做到守法经营，不贪心不粗心，不轻信，不参与低价回购、网购，拒绝参与真烟非法流通活动等，唯如此才能真正确保卷烟经营安全顺畅。安全经营，防范事故，其实就是在赚钱。

三、优化服务，创新经营

零售户要想备战好春节期卷烟销售，关键还要自己主动出击，积极开拓市场，努力挖潜增效。尤其要做好优化服务，创新经营。要想赢得更多顾客信赖和支持，必须坚持以顾客为中心，千方百计地优化服务。要精心谋划，不断创新经营，以更加新颖、奇特和富有挑战性的方式吸引消费。

零售户孙国栋：我认为在春节期卷烟经营方面，要牢固树立服务意识，不断优化服务过程和环节。春节期零售户每天经营忙，面对许多顾客，疲惫不堪。但无论怎么样，都必须做到面带微笑对待顾客，即使再苦再累，也不能轻易流露不满和埋怨情绪。千万不能对顾客冷漠、厌烦、甚至出言不逊。要做到把顾客的话记在心中，将顾客的事情当做自己的事情来办好办实，使他们感到贴心，暖心，从而产生信任感，进而积极支持。

另外还必须创新经营，唯有创新才有活力，也才能持续不断地吸引顾客。我坚持一方面借助QQ、微信、抖音等网络平台加强宣传，展示自己店铺特色，突出卷烟品牌经营优势，更好吸引顾客。另一方面千方百计发挥意见领袖的影响力，精心挑选那些信得过、有号召力和感染力的亲朋好友，作为自己卷烟经营的推介人，让他们帮助宣传，以扩大知名度，产生影响力。

前几天，得知村里有一家在外工作的儿子带女朋友回家探亲，我当天晚上就去拜访，并送了一条黄山微商细支。我告诉他，这款烟价格比中华低一些，但味道不错，希望他能喜欢。这家人很明事理，今年除了自己在我超市里购买过年用烟酒外，还推荐他的两个妹婿也来购买。实践证明，我的这些举措是有效，这些天来每天顾客都不少，营业额同比大幅增加。

总之，零售户用心备战好春节期卷烟销售，不仅可以直接从中获益，更重要的还可以更好地集聚人气，助力其它商品销售，从长远看有利于助力零售持续良性发展！