“各位家人，店里新进一批本地优质小米、萝卜、花生、地瓜等，欢迎大家前来选购。”12月25日，丁香超市的店主丁玉香正在热情地向直播间的观众介绍当地特色农产品。“辉渠的小米熬粥特别好喝!”“新来的蜜薯软糯香甜，烤着吃甜的流油。”“浮桥的萝卜清甜爽脆，吃上一次绝对回购。”热闹的直播间里好评如潮。

丁玉香经营的丁香超市位于山东潍坊寿光市繁华的洛城街道东马家社区。自1992年开店至今，她经营店铺已有30年了，因为头脑灵活且性格开朗，丁玉香积累了一大批忠实客户，生意一直很红火。

然而，随着周边同质化店铺的不断崛起，丁玉香的生意受到很大的影响，如何让店铺销售回温，成为丁玉香最关心的问题。

客户经理张海强在走访丁香超市时，了解到丁玉香面临的经营困境。“丁姐，现在经营门店存在很多变数，咱们还是走老路子经营可不行了。”

“小张啊，周边店铺越来越密集，我也想做些改变增加客流量，这不上个月从网上采购了一些新品零食，可是销路还是不好。”

“宋姐，你先别发愁，如今农副产品带货正是风口，咱们可以增设农副产品销售，通过线上线下相结合的经营模式拓展客户群，一定能拓展不少销路。”

近年来，寿光市烟草专卖局(营销部)全面融入乡村振兴和共同富裕发展大局，坚持”因店施策、因户制宜、产业融合、特色成长“的发展道路，开展了“助户增收”活动，着力做好精细服务文章，为困难客户解决“急难愁盼”问题，持续拓宽零售客户致富增收的新路径。

经营转变方案敲定下来，张海强组织几名有丰富直播带货经验的零售客户上门手把手地教丁玉香开直播。帮助她将山里的农产品、新上市的水果定为直播主题，利用线上商城开设了特色农产品专区，推出了线上消费积分兑换活动，让消费者体验个性化和特色化的优质服务。

“面对镜头交流和平时聊天很不一样，有时候不知道该谈什么话题，单纯的介绍产品又怕冷场。”丁玉香说道，“多亏了张经理为我购买了直播课程，我跟着视频一遍遍练习，张经理作为我的第一批观众给我提出了很多建议，我的超市算是乘坐上了‘云上快车道’”。

紧跟直播带货的新时尚，丁玉香不仅打开了当地农产品的销路，也为她的超市多种经营打开了更广阔的渠道市场，客流量比以往增加了不少。

看着丁玉香的生意有了起色，张海强打心眼里高兴，他趁热打铁找到丁玉香，“丁姐，咱们可以将当季热销农产品的烹饪方法制作成微视频，放在店内的显示屏上滚动播放，一定能吸引不少喜爱美食的客户。”

“好啊，张经理，我把农产品的制作步骤放在视频里，用你教我的方法加上富有感染力的旁白，那些来店里购物的顾客该垂涎欲滴啦。”

现在，丁玉香店里的茶饮酒水等产品都被她拿到直播间进行销售，她不仅推销特色产品，还宣传当地的风土人情。不少线上的粉丝在线下也成了店里的常客。热心肠的丁玉香还制作了直播教学视频，帮助同行也走上线上引流的新路子。

“公司知道我带货土特产品后非常支持，特地送来了展示货架等物料用品，现在店里的销售额不断增长，开直播的这条路算是走对了”。

在丁玉香看来，直播带货的经营方式是店铺长远发展的新思路，只有摆脱单纯依靠线下客源的老观念，生意才能节节攀升。

“所有成交的订单都源于顾客对我的信任，而这种信任就是支持我不断前进的动力，从细节上为顾客提供质量最优品类最全的产品，将是我今后继续努力的方向。”丁玉香对未来的经营之路非常有信心有信心将直播带货的经营之路走的更长远更专业。

“授人以鱼不如授人以渔。只有牢牢把握提升客户经营能力这个抓手，着力推动客户由会经营向慧经营转型，才能实现客户盈利水平的不断提升。今后我们将不断延伸客户服务半径，为实现客户共同富裕添砖加瓦。”寿光市局(营销部)党总支书记、局长、经理毛东伟坚定地说。