近期,广西崇左市大新县烟草专卖局(营销部)通过聚焦党建引领、客户价值提升、卷烟品牌培育、乡村振兴赋能等举措,扎实推进农网终端建设,着力推动农网建设融入乡村振兴大局。
一是聚焦党建引领。选择政治觉悟高、行动能力强的农村诚信互助小组,结合“党建+”活动,共同建立支部延伸点,将现有的小组之家打造成为红色阵地,组织党员志愿者和党员零售户在小组之家开展主题党日,在增加小组凝聚力的同时,还能帮助农村困难零售户提升卷烟陈列、订货技巧、卷烟营销的技能,切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
二是聚焦客户价值提升。采取价值评估方法,通过全面收集辖区农村零售户经营信息,从卷烟经营价值和非烟经营价值两个维度,按照价值提升潜力高低进行评估,细分出价值客户、潜在价值客户、次价值客户、低价值客户等四种不同的客户群体,针对不同价值客户类型采取不同的服务指导策略,分别指导其参与农网示范终端建设、现代终端建设、更换烟柜等部分硬件、规范经营等,运用有限的营销资源最大限度地提升广大农村客户价值,构建农网示范终端引领现代终端及普通终端梯次提升的雁式发展梯队。
三是聚焦卷烟品牌培育。通过V6、云POS系统数据,以及样本点走访实地采集的数据,深入分析卷烟存销比、品牌上柜率、动销率等数据变化,对农村零售户经营能力进行精准画像,重点关注高端烟品牌在农村消费市场的表现力,根据零售户经营能力以及消费者购买习惯的不同有针对性地指导,引导农村零售户根据消费变化来拓宽高端烟品牌上柜宽度,打破上柜价位天花板,推动卷烟结构整体上移,持续提升客户盈利。
四是聚焦乡村振兴赋能。联合有关部门,如农业银行、乡村振兴局等,结合金融助农政策,发挥农村农网终端的优势,打造一批形象好、经营能力强的农村零售户,让其成为农村金融服务站,以点带面拉动其他农村零售户营业积极性,从而提升农村零售户的经营能力和盈利。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果