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接力中秋余温,助力国庆热销

2022年09月23日 来源:零售户在线 作者:王洪莲
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中秋节渐行渐远,而下一个销售高潮非国庆节莫属,但因为各地疫情又出现散点频出现象,导致人心不宁,客源波动。作为零售户,该如何利用好中秋节的余温,让国庆节再度旺销起来?我认为,应该从以下三方面做起。

一、创新驱动

创新驱动是指以个人的创造力、技能和天分中获取发展动力的经营者。创新是引领经济提升的第一动力,是在各方竞争激烈下的战略支撑,也是实现店铺稳定发展的必由路径!如果做的好,做的到位,可以让整个店铺的形象靓起来,立体起来,亲切起来,温馨起来,使顾客进得店来,便产生宾至如归的感觉,像来到自己家厅堂里一样,在琳琅滿目的商品陈设间,得心应手,随心挑选。

中秋节结束后,还有几天就到了国庆节,店主应该利用这段时间,紧锣密鼓的进行店铺亮化与美化。重点突出节庆气氛,可以把店铺的外面悬挂国旗,并准备一些小红旗免费送给进店顾客。在抗击疫情的非常时段,飘扬的五星红旗是一种鼓舞,鼓舞顾客,也鼓舞着自己,感知祖国的强盛与生活的美好。

店铺里面,在中秋节装扮基础上,立马换成国庆节的造型,比如原来的嫦娥奔月换成五十六个民族大团圆图案;原来的月饼堆头换成可爱的毛绒玩具。还有一系列适合国庆节销售的商品,比如自制的大礼包,盆栽鲜花植物等等。让顾客进店后不仅眼前一亮,也提示顾客感知国庆节已经临近,更重要的是无形中让顾客有了国庆消费的新方向,更多盘算着节日期间生活用品的采买设想。

这时候,开始在营销推荐上加大宣传力度,比如,利用网络宣传,店里增加爆炸贴,还有主动的商品展示介绍,等于让顾客提前预热熟记国庆节的商品和政策,如果与中秋节的销售情况相结合,比如,根据中秋节购买的商品金额结合国庆节购买的数量来回赠政策,会牢牢抓住中秋节进店的那部分顾客的购物欲。

驱动创新,不仅仅是在形象上亮化与美化,思路上更应该有独特的花样,这样一定会把中秋节的余温延续到国庆节。

二、服务多样

相比于电商而言,实体店的商品和服务都是看得见摸得着的,也更容易拉近与顾客的距离,也更能给客户体验感,所以服务的多样化一定是让顾客有驻足购买的理由。在服务多样化中,掌握顾客的联系方式尤为重要。

中秋国庆是销售高峰期,但今年双节时间有一段距离,很多远方顾客会选择性的回家过节,如果中秋回家,那么国庆节就不回来了,反之,中秋不回家,就会回家过国庆节。这时候,如果能把这部分顾客汇总出来,然后引导介绍顾客国庆新品与政策,国庆消费必然会呈几何级数的提高。在这个过程中,服务就要跟上去,比如,拟定好商品政策的时候,可以群发信息,也可以与顾客单独联系,一定要用真情和热情去告诉顾客,只要国庆节进店购物,无论服务和价格都会与其他店铺有所不同,让顾客有一种期待的感觉,因此,如果中秋节没有回来,打算国庆节回家的顾客就会有一种印象。

在双节消费上,可以做一下分类,中秋节以吃为主,而国庆节大多以娱乐为主,虽然并不是很准确,但每年对双节消费情况可以大致分类。因此,中秋节之后,商品种类的方向可以偏向以娱乐为主。那么,在服务方面可以做向导,在店里放一些周边可以旅游的宣传单页,顾客进店主动介绍,再根据顾客的选择,进行推荐旅游相关的商品,这样顾客会欣然接受,进而延展商店的服务维度与利润空间。

还可以在店里增加一些附加服务,比如,平价或免费提供防疫口罩、酒精湿巾、测量血压,联系出租车,还有食宿方面的联系方式等便民服务。

多样化的服务,不仅可以与顾客进行暖心沟通,更重要的是用这种形式让顾客认可你,认定你,从而达到宾客盈门,生意兴隆。

三、业态融合

业态融合意思就是各种不同的行业、不同的经营形态和产业之间相互协作,互相配套,互补互利、互惠共赢式发展。

如今经济不景气是不争的事实,即便遇到双节的消费高峰,也大不如以前,因此,业态融合共同发展就很有必要。

中秋节如果没有选择异业联盟,那么国庆节可以尝试一下,也可以双节结合。比如,顾客在中秋节选择酒店聚餐,可以与酒店联合,“中秋节在酒店定团圆饭的客户,可以获得超市购物优惠券,如果中秋节在超市购物满一定金额,在酒店预定国庆聚餐可以打折等优惠。

中秋节与某品牌的月饼加工厂相融合,到店里现场制作月饼,效果很好,而国庆节可以利用制作月饼的地方与卖饰品的店铺做短暂的融合,把饰品柜台搬进超市,销售适合国庆假期商品,如纪念币,小红旗,挂件,毛绒玩具等等,不仅可以吸引客流量,两家店铺的融合一定是互惠互利的。

当然,店铺门口也可以利用起来,弄一个简易洗车店,开车进店顾客消费不同金额可以享受洗车的优惠政策,在洗车等待中,也会产生二次消费,而与洗车店的合作,只要提前做好合作中的一切事宜,那必然双方受益。

抱团取暖,业态融合是一种不错的选择,可以是短期,比如双节期间,也可以长期合作,这样可以减少房租的成本压力,也可以增加客流量。

利用好中秋节余温引导顾客国庆消费,相信国庆节销售一定会形成不容小觑的小高峰!

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