本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 零售终端 > 正文

做一名成功的零售人要具备哪些条件?

2022年09月22日 来源:零售户在线 作者:刘耐岗
A+ A

店铺生意好不好因人而异,俗话说“十年修不来一个买卖人”,说的是店老板的修为对店铺经营起着至关重要的作用。那么,如何做一名成功的零售户,让自己常保好运气呢?需要关注以下几点。

一、成功经营从好身体来

经历过一些零售户朋友的病痛折磨和生死离别,印象最深的是德州一位女性零售户朋友,平常身体挺好,性格也开朗,爱唱歌跳舞,没成想患了肺病,没有一年时间就去世了,家里才买了新楼,孩子才升上大学,好日子马上就来了,却出现这样的变故,让人一时难以接受。还有一位残疾人朋友,在艰难奋争中挣扎,生意慢慢地有了起色,在社会慈善事业上也取得了一些成绩,但还是没有抵抗住病魔的侵袭。身边还有许多的零售户,因为操劳过度,留下腰膝酸软、脾胃不和、神经衰弱等疾病,得不偿失。

身体是革命的本钱,没有健康一切为零。所以我们零售户朋友一定要时刻关注自身健康,不让家庭的支柱轻易倒下。首先,要养成锻炼的习惯。有零售户朋友说,我这一天忙忙碌碌还锻炼得不够啊。其实一些劳动并不能算是锻炼,因为干了许多话,可能有的肢体部位并没有活动到。比如我们久坐柜台的时候,可以站起身来活动活动,转动下颈椎、腰椎;没人的时候做做眼保健操;晚上有家人来帮忙的时候,可以在门前跟着队伍跳跳广场舞;有条件的可以加入旗袍秀或者太极拳运动的团队,早晨加强一下锻炼,也融入他们其中,增加更多的人脉,一举两得。

其次,要多读书多学习,增长经验和阅历。这样遇到什么难题都会坦然面对,顺利地去解决掉,不会成为影响心态的绊脚石。再有,就是注重饮食,在吃的方面要注意食品安全,不吃过期的或者对身体有害的食物,对容易引起自身过敏反应的食品也要敬而远之。不要酗酒醉酒损害身体。注重饮食习惯,避免冷热酸辣刺激,不要饥一顿饱一顿不按点吃饭。肠胃病一定要早预防早诊治,避免拖延成疾。还有。就是保证睡眠,做不到早睡早起,也要尽量保证睡眠质量,哪怕打个瞌睡,也有助于经营时的精神集中。

二、成功经营从和谐家庭来

做生意讲“和气生财”,其实不只是说的和顾客的关系要一团和气,在家庭中也要追求和睦相处。有很多男性零售户,奉行大男子主义,言行专横跋扈,殊不知大多是夫妻店,妻子在经营中也起着至关重要的作用。如果因为性格原因、小事小断,把家庭的事影响到生意中,就会让顾客“看笑话”,生活中的一地鸡毛,势必让店铺人气消散。

顾客去购物,是开开心心去挑选心仪的商品,在愉悦中得到满足购物欲望,而不是去看老板或老板娘的脸色,甚至去劝架。在争吵纷争中购物是最不好的生活体验,相信没有一个顾客喜欢遭遇这样的事情。还有就是零售户在不和谐的家庭氛围中,也会对经营造成很大的影响。比较严重的例子是一位零售户因为家庭矛盾,造成精神恍惚,在开车送货过程中总走神,出了车祸后悔莫及。比较轻一点的就是精神不集中,有顾客在扫码中并没有把钱真正打过去,而没有注意查看收款记录,造成损失。另外有骗子上门,在钱币上或香烟上进行掉包,也没有引起特别警惕,总想着家里的事情,也会让骗子轻易得逞。

想要经营一个和睦兴旺的家庭,必须从伦理道德、传统礼教等方面入手,让每个人都明白自己在家庭中应尽的本分,各行其道,明白与家人和谐相处的基本道理。什么是和谐?“和”是互相尊重,“谐”是互相礼让。要懂得知恩、感恩、报恩,要学会宽容、理解,要大家的劲往一起使,在经营上拧成一股绳,这样一家人就能和睦相处了。

在家庭中,要想和睦兴旺,就得管好自己。睁眼闭眼,抬头低头,都是别人的不是,这就不对了,正人要正己,因为你正人就是指别人的毛病,你指别人的毛病,别人往往不听你,别人不听你,你就会生气,有时正人的次数多了,别人也生气,这样矛盾就加深了。

三、成功经营从好观念来

观念带来决定,决定影响行为,行为就有结果。人生在世,创造生存条件,努力学习生存本领,为自己活,活的像模像样。有条件时,也帮助他人。在经营中,也有许多正确的经营理念值得我们去学习和贯彻,我们学习《商道》,学习成功商人的经典案例,无不为他们超前而坚持的理念而折服,因为正是这些理念,让他们坚定信念,力挽狂澜,立于不败之地。

很多零售户从我国古代的《易经》、《史记》等经典书籍中汲取经商之道。在道德观念的影响下,中国古代的商人大都秉承了讲求诚信的传统,把“货真价实”、“童叟无欺”作为自己的经营原则。早在先秦时期,大商人出身的吕不韦就认识到良好的商业道德是“万利之本”。后期有晋商、徽商为我们经营做出表率。再后来,“鸡毛换糖”的温州经济也告诉我们诚信经营、创新发展的重要性。如今,电商迅猛发展,其中也蕴含着各种经营诀窍和原则。外国的松下幸之助等也多有经营秘笈出版,其中的各种经营言论也成为至理名言。

在沧州信誉楼有一个经营理念,就是视客为友,把经营作为服务百姓、服务家人的过程,这一理念指引下,带来经营措施的很大改变,顾客得到很大满足。

掌握这些观念,可以转变我们的思维方式,让我们更有效地对待经营,解决难题。没有正确的观念引导,没有灵活的思维方式去处事,我们就常常会走进死胡同,执拗在自己的思维里不能变通,直到以失败告终。

四、成功经营从存善意而来

经营是人与人之间的关系,让顾客乘兴而来满意而归,需要店铺制造更多的人情味。人存好心,善良为本。慈善胸怀,厚德宽人。让人感受到你的善意,这世界充满阳光,好人多好报。社会温暖,人心温暖,得道多助,路自宽行。

存善意,是尊重顾客的表现。让顾客感觉到你对他的关注和友善,是让他记住这家店铺和经营者的根本。一个好脾气的零售户,会受到顾客的喜爱。存善意也是零售户个人魅力的体现,好的表情,好的言语,好的举动,会让顾客轻易感受到,从而拉近距离,形成好的融洽的关系。

我们一位同行,情商特别高,善于情感经营,与顾客关系相当好,形同一家人。顾客来购物就很轻松,甚至舍近求远来,就为了一个“舒服”。这位店主还经常参与社会公益活动,在社会上人脉很广,人气很高,为他的生意带来很多便利。同性相吸,同好相合,生意只会水涨船高。


声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。