时下，烟草市场秩序稳定，卷烟零售利润向好，广大持证户守法经营，满意服务，用一句“口头禅”，即：过去卖烟不挣钱，现在挣钱靠卖烟。当然，也有少数客户不满意、发牢骚：烟草服务虽然好，只是货源给得少。那么，如何看待“货源少”、“烟不够卖“的问题？笔者觉得，换位思考很重要，归纳三点供参考。 

烟草供货有计划

众所周知，吸烟有害健康。正是由于卷烟产品的特殊性，确定了烟草行业的特殊性。目前，国家依旧对烟草行业实行专卖制度，目的是为了有计划地组织烟草专卖品的生产经营，提升烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入。只有理解了这一点，零售户就会明白：为什么经营卷烟要办证？为什么要实行“一店一证一码”？为什么要接受专卖管监督检查？为什么要打击假冒、走私卷烟、依法查处无证批发、无证运输、真烟违法流动等违法行为？

现实中，笔者发现，有的店主对部分烟草货源供应不足存在认识“误区”。在他们看来，自己资金雄厚，经营有方，消费群体多，卷烟销量大，烟草公司应该满足他们的订货需求，保证货源，实现公司客户“双赢”。从市场经济的角度看，此观点符合市场规律，无可厚非。但站在烟草专卖的角度看，这种认识就不对了。

其一，烟草专卖制度决定卷烟生产经营必须按计划执行，不可能盲目生产、盲目投放。这是烟草专卖法的明文规定，也国家顺应控烟履约的现实需求。

其二，卷烟营销市场化取向改革有市场化运作的因素，但前提是烟草专卖体制，不能简单理解为“我要啥烟，烟草公司就供啥烟”、“我要多少，就给多少”。近年来，烟草行业通过严格治理大户，稳定卷烟市场价格秩序，零售户的切身利益得到了保护，从中证明了当前货源政策的正确性和科学性。

其三，烟草工商协同按合同执行订货计划。烟草公司均衡投放货源，确保淡旺季货源供应正常，不可能突击投放。 

等级档位有高低

持证户都晓得，不同的零售业态对应不同的订货等级档位。这和评定职称一样，给一个“梯子”，靠你攀登。对零售户而言，订货档位的提升，与经营业态有关系，但主要靠自身订货数量、等级结构的日积月累，以及守法诚信经营和新品培育能力。

实际经营中，有的店货源少，不够卖，店主便埋怨客户经理，非议货源政策。其实，这些认识都是不对的，需要及时纠正过来。

首先，正确理解现行卷烟货源政策的科学性和合理性，不能只想自己的“碗里肉多”，无视同行的“锅里粥少”。

其次，要知晓自己的订货等级档位。目前，等级档位高，订货量就大，特别是高价位卷烟、紧俏卷烟供应量就多。这和作物庄稼一个道理，种子好，施肥好，管理好，收成就好。同理，想要得到理想的卷烟货源，就要在订货宽度、新品培育、终端建设上下功夫。档位上去了，好的货源不请自来。

平日订货有短板

现实中，有的零售户常对客户经理发牢骚：同样开店，为啥别人的烟多，自己的烟少？ 其实，这不是客户经理的责任，客户经理也无权降低客户的订货档位。究其原因：

一是订货不科学，爱吃“偏食”，只订紧俏烟，好卖烟，不订新品烟。一般来说，紧俏烟之所以紧俏，就在于市场需求大，货源供应少，如果放开紧俏烟供应量，就不叫紧俏烟了。

二是订货常出错。有的客户在订货中，要么错过订货日期，要么未存够烟款，导致订单失败，流失货源。有话说，逆水行舟，不进则退。一个季度如果出现两三次订货失败，订货档位自然下降，直接影响订烟数量和订货宽度。

三是当前烟草行业实行“总量控制、稍紧平衡”的卷烟货源政策，不可能大量投放货源，也不能可能“一碗水端平”。因此，足量订货很重要，能多订就多订，不可“偏食”。

违法经营乃大忌

时下，守法经营成为零售户开店做生意、赚取合法收入的主要法宝。但也要看到，市场上还有极少数店主违法经营，坑害消费者，扰乱正常的卷烟经营秩序，结果被依法查处。有的被行政处罚，有的责令停业整顿。停业整顿意味着停止供货。停供必将导致订货等级档位直线下降。现实中，就有这样一位烟酒店老板，因违法经营阻挠执法检查，被责令停业整顿6个月，恢复经营后，等级档位原来的26档下滑到12档。这个损失只能由店主承担。

为此告诫卷烟零售户：持证经营，理直气壮，违法经营，停货降档。为了货源有保障、利益不受损，店主们一定要树立守法经营意识，遵守烟草专卖法律法规，不售假冒伪劣、走私、串码卷烟，服从专卖管理，配合执法检查，确保经营不因停货受影响。正如专卖稽查人员常说的一句口头禅：你守法，我保护，你违法，我查处。

总而言之，卷烟货源紧张，零售户烟不够卖，这是无法回避的现实问题，需要广大零售户换位思考，正确认识。当然，货源供应与烟草专卖、计划指标以及货源供应政策有关，也和零售户订货方法、档位等级、新品培育有直接关系。因此，广大零售户感到烟不够卖，要多从自身找原因，多想法子提档位。相信后来者居上，通过自身努力，档位步步高升，货源越来越好，经营游刃有余。除此，要强化新品培育意识，多请教客户经理，大胆订购新品，积极宣传推介新品，引导消费者品吸、购买新品，以此弥补货源“短板”，提升经营能力，达到理想零售状态。