这里的左邻右舍泛指店铺周围一定距离的熟人，让利是指比正常售价稍低。一般来讲，如果左邻右舍来购物是应该给予一定的让利的。当然，如果商品售价本身很低，无让利空间，那也不是一定非要赔本让利。

左邻右舍是离店铺最近的人，他们的口碑很重要。如果得到了他们的认可，除了他们会来购物外，还会带动一大批客户，包括他们的亲戚、朋友、邻里。如果他们说不好，就会带来反作用，本来经过店铺有购物意愿的人，可能听了他们的宣传就会改变想法，而投奔其他店铺。

周围熟人自己觉得和店铺关系比较熟识，关系也不错，如果不让利他们心理上会难以接受，感觉没有面子。这种情况下，他们宁愿花同样的价钱去别的店购物，也不愿意就近。店铺应该理解大多数人想法，毕竟得罪大多数人不是件明智的事，以后生意也不顺畅，而且邻里关系相处也不会太和谐。

把这些人团结在自己周围，能凝聚人气，还可以给店铺增加生机。有些店铺为了把这部分人凝聚起来，还会专门准备扑克、茶水供他们娱乐休闲，目的也在于此。

至于让利多少是有规律可循的，不完全是由老板说了算，也不是由顾客说了算。让利幅度大小是很好把握的，因为各个店铺这种情况让利应该都差不多，没有一起商量，但也心照不宣。既是传统，别人都让利了，如果哪一个店铺做另类，大家背后就会议论，商量好了谁也不去店铺里买东西。但是诸如食杂店之类的店铺本身利润就不高，让利幅度可能没有顾客想的那么大，这样就要做一些解释，不然让利了也不会得到理解。比如，有的烟民认为香烟的零售利润超过百分之五十，觉得卖烟的都发财了。如果这类人经常来买烟，就一定要想方设法沟通好，免得双方心里都不痛快，从而影响生意。

也有个别人熟人会有这样的想法，商品进价我心里一清二楚，都是邻里，关系这么铁，总不能赚我的钱，所以干脆直接按进价付账。觉得开店的也不吃亏，不希望店家赚一分钱。须知很多小店铺做的就是熟人的生意，如果熟人都按成本付账，那老板自己要掏本钱，要承担其他风险，还有房屋费用、人工费用、死货损失，算算连口饭都吃不上了，又怎么能要求他一直干下去永远为附近人服务呢？

没有绝对的熟人，也没有绝对的陌生人。左邻右舍在一起能帮忙的互相帮个忙，生意上互相照应，彼此能多给予理解，这样的邻里关系就会越来越好。如果彼此对对方期望值过高，互相不能包容，不设身处地为对方着想，再好的邻里关系早晚也会走上陌生人的道路，再想恢复成以前的关系就很难了。