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零售店主:在乡村开店,如何脱颖而出?

2022年06月27日 来源:紫荆服务站
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农村天地,大有作为。近年来,在中央一系列关于农村政策的带动下,在移动支付和互联网迅猛发展的促进下,农村卷烟零售店的面貌也发生了很大变化。店容店貌整洁,商品陈列规范,支付方式多样,增值服务丰富,盈利能力提升。农村零售终端正在演绎不一样的精彩,形成自己的特色。

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但问题也正在暴露。随着到店里买东西的顾客越来越多,店内的商品种类已经无法满足顾客的需求;不少顾客对店铺简易的装修、凌乱的陈列颇有微词……

新形势,酝酿着新机遇,也暗藏着挑战。如何开拓农村市场、经营乡村门店?让我们一起往下看~

农村生意经

农村零售店多是做熟人的生意,老顾客要么是邻里街坊,要么是亲戚朋友。为人实在,以好服务留住顾客是一方面,另一方面,提升店铺硬件条件也能大幅提升商品销量。

随着农村经济的发展,农村顾客越来越注重商品品质。店主可以适时调整进货渠道,在货源选择上更倾向于名优品牌、畅销品牌,还可以增加代收电费、手机缴费、养老保险缴费、打印复印等业务。

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针对不同年龄的客户群体,可以提供定制服务:提供大件商品免费送货上门服务,为老年顾客提供便利;开通移动支付业务,年轻顾客可以通过电话、微信等进行订货或预约送货。

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一年四季,店里都会摆着一壶茶水,无论是路过的行人还是到店里购物的顾客,都可以在口渴之时喝上一杯茶;如果顾客群体构成相对复杂,既有当地农民,也有外地商人,则可以根据他们的特点介绍合适的商品。尊重顾客、理解顾客,是原则之一。

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以新环境提升消费体验、以新商品迎接“挑剔”顾客、以新方式提供增值服务,朴实的农村店主,也可以书写新时代的乡村生意经。

卷烟生意经

在经营卷烟上,店主则需要花费更多功夫:

一、门头店招要醒目温馨。统一醒目的门头店招,可以达到吸引过路及周边消费者的良好效果。店面温馨明亮、醒目突出,和谐搭配色调,使过路人记忆深刻。店招醒目便获得良好的可视度及宣传传播效应。

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二、柜台展示要整洁有序。柜台是店铺的“眼睛”,也是吸引顾客注意力的亮点之一。要配备终端扫码、收银机,要保持柜台整洁卫生,尽可能做到一尘不染,保持卷烟价签一致,突出重点陈列摆放。

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三、店内商品要分区合理。基于现代商品管理的精益思想,把店内商品定置摆放,出样陈列高度适中,以不遮挡视线为宜。按照商品种类进行分区,分为零食区、饮品区、休闲区、收银区等,合理区分店铺功能,方便顾客能快速选购,从而带动顾客进行消费。

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四、店主经营思路要灵活。现在农民生活富裕了,消费水平也升级了,原来那些保守的经营理念行不通了。以卷烟为例,以往农村客户选择卷烟的时候,都会集中在那几个固定品牌上,现在他们逐渐有了尝试新品卷烟的诉求。所以在卷烟储备方面,要采取“老牌+新品”的模式,这样既可以适应他们的消费习惯,也可以满足他们尝试新品的愿望。

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在新零售发展至今,卷烟农网终端建设想要走上了快车道,只有不断从传统经营模式中迭代升级,才能提升经营能力,更好适应未来发展要求。

终端不转型,顾客就转身。美丽的乡村,美丽的终端。作为扎根乡村的店铺,要想在变化中展示自己的美丽和魅力,就需要经营者有一颗与时俱进的心,及时转变经营理念和模式,以真心、真诚来提供有品质的商品和服务,从而真正提升店铺竞争力。

部分素材来源:东方烟草报、零售户在线

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