“胡经理来了，您先坐会，歇歇脚。”店主李玉红边忙边打招呼。她的商店位于河南省三门峡市卢氏县城乡结合部文峪大桥头，店铺小而精致、整齐有序、宾客盈门，与之前那个杂乱无章、毫无人气、惨淡经营的商店相比简直是焕然一新。回想一年来小店的成长变化，李玉红不禁感慨道：真是观念一变天地宽，思想一转无事难啊！

生意平平“凑合干”

客户经理胡月月每次拜访李玉红的商店时都满身疑惑，她的商店经常锁门，偶尔开门，也鲜有人来，李玉红更是从不主动介绍。

一次拜访中，胡月月不禁问道：“姐，我觉得咱门市地段位置都不错，按理说销量、档位不应该这么低呀，是不是经常锁门的缘故？”

“我白天得接送孩子上学，不经常开门，晚上才营业，我这门市正好紧靠文峪大桥头饮食区，白天没啥人，全靠晚上来饮食区吃饭的顾客买东西消费，和我的时间正好对上，一个月捎带挣个两三千元就行了，凑合着干吧！”

李玉红对于小店的现状非常满意。胡月月有心提醒，劝她主动介绍，热情留客，总是被她一笑拒之。

惨淡经营“没法干”

2020年6月，饮食区响应乡镇建设规划，全部搬迁至卢氏县横涧乡，李玉红的门市突然失去了固定客源和消费收入，陷入困境。

胡月月再次登门时，她主动拉起了家常，诉说着自己的苦衷：“现在把门市转让出去吧，舍不得；继续经营吧，每个月只有几百元收入，连房租都不够，真是没法干了。”

胡月月见她左右为难的样子，开导说：“姐，我觉得咱们可以转换一下思路，改变经营观念，试试看行不行？”

俩人一阵商量，决定先改善店铺形象，再学习经营技巧。

转变观念“摸索干”

一个多月的装修过后，旧店换了新颜，门头大而醒目，店内干净卫生，货架整齐划一，令人耳目一新。

胡月月不禁向李玉红伸出了大拇指，接着说道：“姐，咱家店铺装修的这么上档次，肯定会有很多顾客来尝试消费，咱应该抓住这次机会，在非烟摆放、卷烟陈列、推介引导上下足功夫，逐步把潜在顾客变成真实顾客、复购顾客和铁杆顾客，顾客多了盈利才多呀！”

李玉红频频点头，她开始利用每天的碎片时间学习经营之道，再具体实践，经过几个月的摸索和创新，她门市的客源、销量和收入终于有了不小的突破。

日渐兴隆“拼命干”

“老板，我儿子下个月结婚需要30条烟，我着急用呢，你给推荐款有现货的吧，我找了好几家店都不满意。”一位五十多岁的阿姨急匆匆问道。

“姨，您看这款烟咋样，价格实惠，颜色喜庆，名字还吉利。”李玉红边说边递烟，这位阿姨一看，觉得不错，直说让优惠。

李玉红笑着说：“价格好说，你儿子结婚在我这买烟，我也高兴，您看看酒水、饮料啥的需要不，一块要的话还能再优惠。”

很快，李玉红就搞定了这单生意，正忙着招呼下一位顾客。

“虽然苦点累点，却能看到回报，现在店里生意刚有点起色，孩子寄宿也不需要接送了，我更得撸起袖子拼命干呀！”李玉红信心满满。

李玉红和她的门市通过转变观念、寻求改变迎来了重生，获得了财富。但是，经营理念的改变意味着对陈旧观念的抛弃、对发展方式的重塑，并非一蹴而就，需循序渐进，耐心为之，久久为功。