很多烟酒店老板犯愁:为什么我家的顾客却越来越少,特别是年轻顾客呢?
最新公开数据显示,目前中国95后群体规模接近2.5亿,这批年轻人消费能力惊人,月均花费接近2015年全国人均水平可支配月收入。31%的95后仍然偏爱去实体门店购物,这个比例明显高于手机购物(24%)。而80后和90后选择去门店消费的比例更高,分别为34%和33%。
相对他们的父辈,现阶段的主力消费群体80/90/95后们,显然更“懂生活”,追求个性、品质、时尚、便捷,好奇心强,热衷新奇体验,对新鲜事物的接受程度更高。
2022年,机遇与挑战并存,实体门店如何吸引年轻消费群体呢?
挖掘卖点,让年轻人愿意晒朋友圈
社会心理学认为,朋友圈里的消息大多可分成六类:为了炫耀高大上有格调;为了强调专业无敌;为了老虎伤人的猎奇;为了厨艺品酒的知识;为了失恋和怀旧的宣泄;为了人与人之间的试探。现在80、90后的年轻人,在烟酒消费方面是没有原则的,不像过去传统老烟民等,对于他们来说只要你足够新、足够吸引眼球,他们就要消费。
策划富有情感化的节日促销活动
店长可在店铺内适当位置摆放具有通俗化的、吸引力的、富有情感化的POP宣传广告;
在不同的季节,不同的节日采用不同的促销方式去吸引顾客;比如,在春天,家居店店长可策划“春蕾购物捐款”活动;在七夕情人节,家居店店长可策划“你买我赠,欢度情人节”活动。
值得说明的是,不管策划哪种活动,一定要富有“情感化”,要感动消费者,内容还要有一点真正“优惠”于客户,否则,策划出来的活动就是失败的。
组织网络团购
网络团购就是经店长通过互联网平台,由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,吸引消费者进行大批量购买的行为。
目前,店铺团购形式大致有三种:第一种是自发行为的团购,第二种是利用职业团购性质的公司、网站和个人实现团购;第三种就是店铺利用营销策划机构策划组织团购。
网络团购,它最大的优点是让顾客能够在保证买到正品的情况下拿到比市场价格低的商品,让顾客亲自体验尝到“占了便宜”的甜头滋味。
然后让这部分顾客把体验这种团购得到“便宜”的心得,分享给顾客的亲戚朋友,亲戚朋友再分享给亲戚朋友,从此,循环往复吸引客户上门购物!
打造小程序生态闭环
传统的“线下等客”方式已经无法满足商家对客流的需求,将线上线下相结合,多渠道吸引客户的注意力,一方面是客户线上购买,一方面还可以通过线上营销手段将顾客引流到店做转化。其实做小程序很简单,通过“蓝云店”工具就可以快速搭建一款专属自己品牌的小程序店铺,设置物流、同城、到店自提方式,扩大客户经营范围。
1.附近的小程序相当于免费5公里流量曝光,你只需要填写自己企业或门店的地点信息,即可快速设置特定地点展示自己的小程序商城的商品信息、商品优惠活动等等。小程序不止可以添加1个地理位置,它总共可以添加10个地理位置。也就是说可以给店铺增加10倍的曝光。
2.社交分享可以把小程序直接分享给好友、微信群、朋友圈,扩大你门店的曝光度,吸引过来的客户可以建一个微信群,统一运营,后续有上新、促销都可以第一时间通知到顾客。这样比以前发传单宣传,更快速更高效。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果