又是一年零售经营“黄金期”,除夕、春节等传统佳节接踵而至,消费需求大量释放,消费市场十分活跃。对于广大零售客户来说,这是提升业绩的绝佳时期,紧抓商机不容错过。打赢硬仗,精心谋划,认真准备,有效应对商机前提,否则只会让商机从指缝中溜走。
有条不紊迎接旺季,你可以这样做:
4大准备
资金准备:春节期间的卷烟消费不仅数量会增加,而且结构还会提高,因此要比平常准备更多的资金投入。可以结合去年春节期间的销售数据作为参考,对准备资金进行一个大致的估算。建议零售客户在元旦前抓紧进行某些商品的促销,积极回笼资金,从而有效补充资金。
货源准备:节日期间人流量大,顾客多,消费需求上升,备货宜早不宜迟,高效的备货能够带动更多的销量。建议零售户遵循5:3:2的节日备货黄金法则进行货源储备:顺应节日卷烟的品种占五成,保证节日销量;常规烟种类占三成,稳住日常购烟的顾客;新品烟和定制烟的种类占两成。
另外,春节期间,回乡人员多,他们会带来不同消费喜好,这是新品烟和定制烟上市培育的最好时机。其次在春节期间紧俏品牌供货紧张的情况下,零售客户要做好替代品牌的准备。
店铺形象准备:节日期间生意再忙,也要对店堂进行整理,特别是货架陈列、柜台出样,确保每天都以整洁的形象迎接顾客。
结合节日商机,零售客户可以开展相关主题促销活动,比如充分利用好灯光、音乐、彩带、中国结等装饰物,烘托出节日的氛围,并摆放顺应节日的商品引起顾客的消费欲望。
宣传服务准备:在产品宣传方面,对各种卷烟产品特色、目标群体、市场卖点、品牌文化和广告用语等等都要熟记于心。当顾客有卷烟需求时,零售客户可以主动推荐产品,让顾客产生消费兴趣。还可以开展特定卷烟品吸活动,让顾客直接上嘴体验,这样更能促进成交。
在活动宣传方面,可以采用线上线下相结合的方式,利用网络、朋友圈以及其他社交媒体进行市场预热。同时,也要善于和其他行业进行“跨界合作”,比如,各大酒店进行婚庆营销活动时,可以主动寻求机会参与其中,推荐合适的卷烟作为喜烟纳入其婚宴“点菜吃饭”的菜单。
2大注意
注意不踩“红线”:要坚持做到按照烟草公司发放的价格标签的统一零售价销售,不为谋求蝇头小利而私自降价或哄抬价格,扰乱卷烟市场秩序。同时,坚决抵制“三无”卷烟,做到合法化经营,诚实守信,坚决不向未成年人售烟、不一次性销售超过50条卷烟、不回收卷烟、不销售毁码烟和串码烟这两类烟,从而避免因违规经营而给自己造成不必要的损失,不断提高卷烟销售利润,维护自己的利益,提升店铺经营的形象。
注意店铺安防:元旦春节期间不仅卷烟的库存会加大,而且卷烟的结构也很高,防盗、防窃、防调包显得尤为重要。建议经营场所最好晚上有人值守,如果实在不方便,那就要将高档烟和大额现金带回家。虽然很多店内都装了监控系统,但也不能保证没有意外发生,有条件的话,可以增加店铺人手,提高防范意识。
文章整合自:新烟草、零售户在线
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果