据第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上的人口占比达18.7%,总数为2.64亿。国家相关部门近日发文提出,再培育100个以上示范企业,不断丰富养老等相关产品供给。随着人口老龄化程度加深,银发经济市场规模还将进一步扩大。如此庞大的银发经济市场,为我们零售户经营提供了新的商机和潜力。如何把握老年人消费中呈现出的新特点,看清银发经济对零售业经营的影响,推动适老化产品销售经营的健康有序的发展,从而激发银发经济市场的发展潜力,由此使银发经济成为我们零售经营新的经济增长点,值得我们每一名零售经营户认真分析考量。
1、老年人消费需求呈现出了多层面、广角式迸发的新态势,对供给端的经营者也提出了更高的要求。
我们可以看出,现在的老年人和改革开放前的老年人不一样了,他们能赚钱,也敢花钱、会生活,过去老年人艰苦朴素养成了习惯,有了钱算计着花,现在赚到手里的钱多了,人们的消费方式、消费观念都发生了变化,拼单网购、办健身卡、扫码刷单、批量购物、出行旅游说走就走……从基础的吃、穿、用,到进一步的娱乐、保健、养老,更多老年消费需求多层次全面迸发,同时对供给端的经营者也提出了更高要求。
我们零售经营者在商品经营中就要根据老年人的消费需求,组织购进老年人喜欢适用的商品,如零售户在食品的进货中,就要考量到老年人的牙口问题,多经营适合老年人食用的松软的含多种维生素的营养保健的品种。对批量来店里购物的老年人要帮助送货上门,对有特殊要求的老年消费者量身定制他们需要的商品。满足他们的需求,对还没有掌握使用手机扫码支付的老年人要热情接待,耐心帮助他们完成购物。
2、银发经济崛起,线上老年人消费市场日趋繁荣,老年人线上购物呈现增长态势。
据京东消费及产业发展研究院发布的《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》显示,线上老年适用品市场越来越繁荣,线上老年健康服务类商品数量增长超10倍,银发族成为消费市场的重要增长动力,2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。
面对线上电商对老年市场的竞争,我们作为零售户的店商也要发挥我们线下传统经商的优势,充分利用我们实体店的地缘优势,抓住老年消费者习惯了到店里眼见为实、放心选购的消费心理。因为不同地区的老年消费者,对网购持冷热程度不同,很多老年人讲,在实体零售店选购商品更划算,能一目了然,商品不存在色差等问题,当场选中商品就能买走比网购还快捷方便。而网购下订单后需要等几天,还要去代收点取快递包裹,不如直接到实体零售店买东西方便。
所以,我们零售户要发挥自身优势与电商平台争夺老年消费市场。因为随着生活质量的不断提升,银发族购物清单上的新需求品种会不断增加,我们零售户就是要适时介入。搞好老年市场消费品市场的调研,掌握老年人衣食住行、居家消费等生活必需品,零售经营者要紧紧把握银发经济新的消费热点。
3、随着经济社会发展水平的逐渐提高,银发消费将成为零售户经营中重要的经济增长点。
我国退休养老金已经实现了十七年连涨,退休老年群体的收入水平越来越高。不断增强的消费能力有助于孕育新的经济增长点。越来越多零售经营者认识到,老年人是消费潜力有待释放的重要群体,也推动了老年消费市场的日益活跃。然而,在市场火热的背后,依然存在着老年人需求的高品质产品供给不足的问题,生产企业要考虑到老年人身体、舒适度等各方面要求的专供老年人使用的产品还不够多。越来越多的消费水平较高的老年人希望获得高品质的产品和服务。而当前零售经营市场上的不少产品的生产标准、质量还无法达到一些老年消费者的期望值。如何推动适老化产品有序健康发展,需要生产经营企业同步发力,这样才能逐步释放老年群体的消费需求,适度推动零售经营者增加对优质适老产品的采购,共同带动企业生产,引发银发消费成为零售业户经营中重要的新的经济增长点。
“我们看到,银发经济”正在成为当下硬核的消费新势力之一。据全国老龄工委发布的《中国老龄产业发展报告》显示,2050年我国老年人口数量将达到4.8亿,消费潜力将增长到106万亿元。一些有心计的零售户,已纷纷盯住老年群体的“钱包”,经营更多适老益老的消费品,以满足老年群体不断增长的消费需要。让我们零售经营者们,也抓住银发市场的商机,来获取更多的经营收入吧。
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