“忆对中秋丹桂丛，花在杯中，月在杯中”，又是一年中秋时，有多少游子已沉浸在葡萄美酒夜光杯的故乡期待中。圆月下、铺子前常常是三五亲朋好友闲叙家常的宝地，一个烧烤架子、一杯茶、一支烟便是说不完的故事。零售店老板常常以店为家，中秋的家庭团聚多在店内，为的是满足客人对中秋的消费期待。那么，中秋节到来的客人们都有哪些期待呢？

对商品的期待。零售店虽不能像大型商超，从大型电器到针线小件应有尽有，但满足基本生活需要的柴米油盐酱醋茶一定少不了。根据中秋佳节的消费特点，烟酒饮料、零售小吃等商品的购买需求将出现明显上涨，对这类商品库存自然要备足。除此之外，节日里返乡返村人群增多，消费需求各异，商品品种也应相应增多，以满足不同消费需求。同时，邀请消费者参与节日里的商品优惠活动，满足对商品的期待。

对便利的期待。街边的零售店常常会遇到避雨、问路，着急充电、上卫生间的行人，有的老板嫌麻烦，不愿意给客人提供“方便”。所谓“予人玫瑰，手有余香”，有时候一个不经意的帮助举动就会让人心生感动，倍感温暖。有经验的老板除了提供送货到家的服务外，常常在门店前摆有几张桌椅供客人休憩，将Wifi、休闲设施等免费开放，以此来留住客人的脚步。

对温暖的期待。“但愿人长久，千里共婵娟”道出了古人对远方亲人的思念之情及美好祝愿，“一起坐下来喝一杯吧”招呼出了今时零售店老板想要传递给客人的中秋美好和喜悦。这时候，客人已不仅仅是客人，他可以是朋友，亦可以是家人，“婵娟”之下，你我不再陌生，在中秋的盛夏时节里邀请客户体验店铺里的新到商品，共饮一壶清茶，共赏一轮圆月，共享一块月饼未尝不是匆匆行人所期待的。