为进一步提升零售终端陈列形象,提高零售客户参与积极性,江西崇义县烟草专卖局开展提升终端形象专项行动。
一是制订评比方案。每月初让客户拍照上传卷烟标准化陈列照片,实行线上由客户参与评比,线下由客户经理及诚信互助小组长进行评比,对评比优秀的客户赠送“最美陈列”牌。
二是做好客户的宣传引导。客户经理积极做好对客户的宣传、解释和引导工作,加强对零售客户的培训力度,调动客户卷烟陈列积极性和主动性。
三是做好日常的陈列维护。客户经理在日常工作中加强卷烟陈列的维护,仔细查看卷烟陈列情况,对陈列不规范的客户要进行有效指导,帮助客户树立良好的陈列意识和行为。