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杜嗣汉，江西省赣州市崇义县横水镇旗岭路卷烟零售客户，肢休残疾行动不便，是当地的贫困户，全家经济来源除政府每月低保，全靠开一间副食店维护生计贴补家用，生活非常困难。
江西省崇义县烟草专卖局网建基础工作“898”督导组来到杜嗣汉店里，了解到情况后，当听到他店里唯一的一台电风扇坏了，不能正常使用。督导组成员当场表态，帮助零售客户圆“微心愿”，集资到附近的超市购买了一台电风扇送给了杜老板。
“真没想到，当时只是跟督导组诉了一苦，烟草公司的工作人员就这么放在心上，马上给我解决了大难题，真是谢谢你们”！杜老板感动地说。
