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特色经营才能让顾客“情有独钟”

2021年06月30日 来源:烟草在线 作者:孟庆荣
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在商业活动越来越频繁的今天,零售店的种类可谓是“风情万种”,怎样才能让顾客对你的店铺“情有独钟”呢?重要的一点就是要寻求差异化,打造自己与众不同的经营风格和经营模式这就需要你不断的创新,打造出自己的风格,造就“万绿丛中一点红”的唯我风格。

我前几天去批发部进货,走到县城东街的时候,发现路边出现了一家挂着“老于家烟具店”牌匾的店铺,门玻璃上还醒目的粘贴着烟叶大全、批发零售的字样。我想,这个店铺可真是独特啊,在我们县城里好像只有这么一家。带着几分好奇心,我走进了这家店里。

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小店不大,只有二十平米大小的店铺里面,一进门是通道。在店铺的靠墙两侧陈列着的都是各种烟丝、烟叶、火机、烟斗、卷烟器等烟具。这个烟具店所处的位置我是熟悉的,这里在六七十年代是县城里仅有的一处市场,作为六零后的我曾经跟随母亲在市场的墙根下卖过自家种植的旱烟叶子,记得那时候,卖一斤烟叶还不到一元钱,蹲在墙根下,半天没有一个顾客,突然有人喊:“收税的来了,我和母亲就要赶快拿起烟叶躲到一边去,待收税的人走后再回来,因为卖烟叶收一次税要六毛钱呢,那时能躲就躲,没卖出烟叶呢,没钱交税呀。

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现在多好,做买卖也不收税费了,卖烟叶的都进到室内了,不像以前风吹日晒了。我问开烟具店的老板,烟叶卖的好吗?老板说:“还可以,一天能赚100多元钱”,我在心里帮他算了一下,一个月能赚3000元,再加上他的退休工资,每月有5000多的收入,这是很不错的生活水平了。

我又问他:“你经营烟叶有烟草专卖许可证吗?”他笑了,对我说:“有啊,那是必须的,我还办了两个烟草专卖许可证呢!

“怎么有两个呢?”他说“我烟具店办了一个许可证,想卖香烟又办了一个,但是烟具店里只许可卖烟叶、烟具,如果想卖香烟,还要在有一个经营地址才可以。”

我恍然大悟,“是的,你要是在有个经营香烟零售的店就更好了,但你的店铺现在面积是太小了,如果是一个大点的店就好了。他说:“这是自己家的房子,如果租房做买卖就赚不到钱了。”

这时店里走进来两位五六十岁的顾客,一看就是老顾客了,他们每人都买了几斤烟丝。按照他们的说法,都知道吸烟有害身体健康,但吸烟大半辈子了,要在大草甸子上放牧,不抽点烟还能干什么打发时间,好在烟叶的价格比买香烟抽便宜多了。临走的时候,店主向他们推荐了一款卷烟器,其中一位买了一套,他说,学会用卷烟器卷烟,能自己制造香烟抽了。

看着顾客们满意离去的身影,我想,一个店铺只要有自己“万绿丛中一点红”的特色经营,就能引来顾客,零售店铺要想打造自己与众不同的特色,就应当在经营品种上、经营方式上有所创新。

如何让顾客在“风情万种”的众多零售店铺中对你“情有独钟”,考验的是零售店主的经营能力和水平。经营上要迎合消费需求,秉承“你无我有,你有我优,你优我精”的理念。正如俗语说的那样“蝎子粑粑独一份”,从而牢牢抓住顾客的心,才会让消费者对你的店“情有独钟”!


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