很多进入烟草行业的新朋友都会遇到一个相同的问题:卷烟零售户是不是就无法用促销活动来拉动收益、提高业绩了呢?
确实,我国法律规定,不能对卷烟进行宣传、广告等活动。我们自然无论何时都不能触碰这条红线。
但是,围绕店铺本身的策划促销方案却是可行的。
很多时候,只需要变换一下思路,或许就可以闯出一片新的天地。
一、为什么要做促销
1、由于行业的特性使然,无论是单纯的卷烟售卖柜台还是名烟名酒店,体量都相对较小,没有大型连锁商超的品牌加持,客流量也十分有限。那么,想要拉动货品销量,促销就是最直接有效的方法了。
2、常客群体越大,重复购买次数越多,店铺的生意自然也就越好。促销活动能够给顾客带去实惠,自然而然就可以提高顾客满意度,增加顾客与店铺之间的黏度。新客变常客,常客不流失。
3、即便我们售卖的是日常所需的货品,但是人都喜欢追逐新鲜感。除去地理位置带来的便利可以拴住少部分客户,利用新颖有趣的促销活动来提升顾客的新鲜感,提高的就不仅仅是营业额那么简单了。更是能够提高店面口碑及形象,对店铺长久有利。
二、促销思路关键词
1、价格
价格方面的促销是最常见、最容易想到的方案。这一类的促销能让顾客直接感受到所获得的好处,见效也最快。
但要注意控制促销预算,对促销成本及所需费用做好预判。只有这样才能用小钱获得大的效果,才能达到促销的目标。
2、主动
我们日常总听到这一类的说法:我去买xx,正好看到这个促销,就一起买了。这句话中的重点就在于‘看到’。
利用单独区域展示,或者标签标注,亦或者口头提醒客户。都是我们主动向客户告知促销活动的方式。能给客户带来实惠的活动为什么要藏起来呢?越清楚、越明显的让所有的顾客都知道活动、参与活动才是王道。
3、从众
生活中我们总能发现这样一种有趣的现象:人们宁愿在满座的饭店前等位,也不愿意去没什么人用餐的饭店。这其实就是从众心里。
设计好的促销活动,无论进店的顾客是否是你心中的目标受众,都可以适当的介绍,引导展示。如果对方给机会停下来了解,就更要抓住机会。
直白点说,不要羞涩,大声点介绍。就算正在聆听的顾客最后没有参与活动购买,没准店内的其他顾客听到就刚好感兴趣呢?
更有可能会有路过的人看到店铺内这么热闹就好奇的进店来看看,这样我们就又多获得了一个售卖的机会。促销活动才发挥出了最大的能量。
三、促销方法举例
1、促销商品捆绑组合
正如本文开篇所说,既然我们不能针对某样货品进行促销,我们就选择店内其他合适的货品当作促销主题。
例如:很多喜欢玩游戏的年轻人都离不开饮料和卷烟。以积分兑换的方式将两者捆绑。饮料消费积分满20分,就赠送一盒指定卷烟。如果可以的话,提供送货上门。既能将其转化为店铺的忠实顾客,又方便推荐新品烟,没准店铺的压货烟刚好受到喜欢,就找到出路了呢。
2、吸引顾客马上下单
这一条,小编给大家举一个自己身边真实的案例。
疫情期间,小编所住小区附近的一家普通便利店突然变得生意异常火爆。他们建立了一个属于自己本店的社群,提供送货服务。许多无法营业的兄弟店铺所售卖的熟食、点心、水果之类的热门商品由他代送、代卖。
当然,最初只是因为货源不够,加之特殊时期特殊情况,导致每样热门商品都需要顾客预付抢购。结果,这恰巧就符合了大家的购买心理。
如今,生活节奏已经恢复了正常,但是社群内的顾客还是习惯浏览店主每天发布的货品清单,一旦看到自己喜欢的商品就第一时间去买,生怕晚了就买不到了。
一来二去,这家便利店就成为了附近生意最好,人气最高的店铺。
尝试找到可合作的其他店铺,增加店铺内货品品类的宽度,‘限时’、‘限量’,既能达到饥饿营销的效果,吸引客户马上下单,又可以避免我们积压过多资金,何乐而不为。
3、让顾客买的多一点
某知名快餐店‘第二份半价’的冷饮你一定听说过。天气很快就要炎热起来了。购买冷饮的顾客会越来越多。
选择利润较大的某类雪糕进行‘第二份半价’的活动,在顾客来购买雪糕的时候告知此商品非常合适,你猜他会不会顺便多买一份带回家呢?
如果促销的雪糕又刚好很合他的口味,下次,他会因为这次雪糕购买经历非常成功而再次入手你店铺其他的推荐商品哦。
以上,这些都是相对容易操作,也比较适合咱们烟草零售户实际店铺情况的促销方法。
做生意,要遵纪守法,思路可不能被局限住。我们绝不能通过违法的销售手段来提升店铺烟草的销量,但是我们可以通过提升店铺本身的流量、人气来带动烟草销售。当然,具体问题具体分析。到底该出什么招,还得各位老板结合自身店铺经营情况来开动脑筋啦。
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